問(wèn)：你好   我賬號(hào)下有一臺(tái)虛擬主機(jī)沒(méi)有使用，還有2年時(shí)間，我想問(wèn)一下，是否可以把（FTP賬號(hào)：ybsp  這個(gè)虛擬主機(jī)時(shí)長(zhǎng)轉(zhuǎn)移到另外一臺(tái)虛擬主機(jī)上。,我賬號(hào)下有一臺(tái)虛擬主機(jī)沒(méi)有使用

答：您好，
抱歉,產(chǎn)品不支持使用中途折算,您可以用于放置其他網(wǎng)站程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那我現(xiàn)在換掉服務(wù)器，是否也算費(fèi)用退回

答：您好：
當(dāng)前夜間值班技術(shù)無(wú)法處理此問(wèn)題，請(qǐng)明天回復(fù)本工單，我司相關(guān)工作人員上班后將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：comsmp.com 的域名所有者突然變成了 宋陽(yáng)
請(qǐng)查詢這是怎么回事，目前我已經(jīng)提交過(guò)戶申請(qǐng)。
這個(gè)域名是我申請(qǐng)的第一個(gè)域名，一直是我一個(gè)人在
用。

答：您好，該域名近期無(wú)過(guò)戶記錄，域名最近一條信息更新記錄即為您今天提交的過(guò)戶申請(qǐng)。
“宋陽(yáng)”應(yīng)是您之前老模板系統(tǒng)下使用了臨時(shí)模板，我司老模板系統(tǒng)已未進(jìn)行維護(hù)，id串號(hào)等原因?qū)е卤镜匦畔⒂姓`,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)空間是否限制了IP：127.0.0.1訪問(wèn)？如果有，麻煩幫忙解除限制，謝謝。

答：您好，
這個(gè)ip訪問(wèn)請(qǐng)求次數(shù)過(guò)于頻繁，觸發(fā)cc防護(hù)，目前給您解除了，請(qǐng)限制下此ip的來(lái)源訪問(wèn)請(qǐng)求呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，剛剛解除了。突然又被限制了，能否幫我設(shè)置白名單？我會(huì)限制訪問(wèn)密度的，謝謝

答：您好，
抱歉，無(wú)法針對(duì)來(lái)訪ip設(shè)置白名單，請(qǐng)限制您的ip的訪問(wèn)請(qǐng)求頻率，   您www.klgenting.com 這個(gè)域名的被訪問(wèn)請(qǐng)求非常頻繁，每秒鐘都有大量的訪問(wèn)，您是做什么業(yè)務(wù)的呢，能否具體說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您截圖里的IP：127.0.0.1，外部訪問(wèn)IP嗎？是的話能幫我屏蔽嗎。因?yàn)槲覀冏约盒枰L問(wèn)的IP是：127.0.0.1，并且已經(jīng)做出限制了。麻煩再幫我解除一下限制，謝謝。

問(wèn)：另外，請(qǐng)問(wèn)，如果我更換成云主機(jī)，是否可以自己管理IP白名單這些。

答：您好，
已經(jīng)解了；
不過(guò)目前您的網(wǎng)站應(yīng)該是有較大的cc攻擊了，觸發(fā)的防護(hù)攔截ip，建議您最好是考慮升級(jí)到云主機(jī)，通過(guò)安全組來(lái)限制來(lái)訪ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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