問(wèn)：智能云站群里面包含空間嗎？網(wǎng)站是上傳自己做的還是一鍵生成的?,智能云站群里面包含空間嗎
答：您好，使用智能云站群，您需要先有一個(gè)可正常訪問(wèn)的主網(wǎng)站。
智能云站群會(huì)以您這個(gè)主網(wǎng)站為源站，生成許多個(gè)不同的分站，然后對(duì)這些分站進(jìn)行推廣從而起推廣您的主網(wǎng)站的效果。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站有害信息在昨天已經(jīng)刪除掛馬文件，我看后臺(tái)程序?qū)徍艘呀?jīng)通過(guò)，狀態(tài)是管理員審核。但都一天多了，怎么海沒審核呀。我網(wǎng)站首頁(yè)現(xiàn)在打不開被阻斷了，幫忙解除下謝謝，網(wǎng)站http://www.xumengnan.com/
答：您好，已經(jīng)解除通過(guò)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 都已經(jīng)解除了，掛馬已經(jīng)刪除了! 系統(tǒng)消息 還提醒我有病毒，而且我又查了下 也沒掛馬了呀！幫忙看看謝謝
答：您好， ， 附圖，核實(shí)網(wǎng)頁(yè)中仍然有轉(zhuǎn)碼掛馬，請(qǐng)?jiān)贆z查清理下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你好 能幫忙告訴我 這在哪個(gè)文件下嗎
答：您好，訪問(wèn)是首頁(yè)文件被加了代碼，請(qǐng)檢查下首頁(yè)及相關(guān)調(diào)用文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名狀態(tài)是hold，實(shí)名異常，經(jīng)模板過(guò)戶處理無(wú)效，麻煩請(qǐng)給予改正。謝謝
答：您好，
需要您在新的模板重新上傳資料，實(shí)名成功后將域名重新過(guò)戶到新的模板后，hold狀態(tài)將解除。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：一開始說(shuō)域名實(shí)名問(wèn)題 要求我們重新實(shí)名 現(xiàn)已經(jīng)重新實(shí)名且已經(jīng)過(guò)戶好了 操作了解析 但是還是不能打開 請(qǐng)幫忙看下
問(wèn)：
答：您好，已為您更新域名狀態(tài)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，昨晚有一批域名想轉(zhuǎn)入，輸入轉(zhuǎn)入域名和轉(zhuǎn)移碼后，提交轉(zhuǎn)入時(shí)出現(xiàn)卡頓，無(wú)法轉(zhuǎn)入，不知何原因？
答：您好，
請(qǐng)您重新嘗試提交轉(zhuǎn)入，若還是轉(zhuǎn)入失敗可將轉(zhuǎn)入失敗截圖發(fā)送至工單中，專員為您進(jìn)一步核實(shí)原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，能否查到短信核驗(yàn)碼是發(fā)到哪個(gè)手機(jī)號(hào)上的？
答：您好，查看您提交的是備案?jìng)浒皋D(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無(wú)法協(xié)助您查看原備案信息，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好還有12個(gè)小時(shí)，為什么提示我核驗(yàn)失敗呢？
答：您好，1，如確認(rèn)已收到驗(yàn)證碼，但無(wú)法完成驗(yàn)證的，一般是您輸入手機(jī)號(hào)碼或證件號(hào)碼非原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息的原因；
2，如確認(rèn)原備案負(fù)責(zé)人信息是準(zhǔn)確碼，請(qǐng)將驗(yàn)證碼以及原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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