問：你好，這個主機是國內線路，一直沒用，可以換為香港主機嗎？ 例如換為： tw000,這個主機是國內線路一直沒用
答：您好，
可以的，您可以直接到業(yè)務管理–虛擬主機管理–升級，選擇需要使用的港臺型號的虛擬主機升級過去使用的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩您那邊下午撥打一下電話，法人那邊今天上午有事沒有接聽到
答：您好，已反饋至核驗人員盡快重新安排核驗，請?zhí)嵝沿撠熑俗⒁饨勇?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.myhost.net/ 這個控制面板上有辦法設置安全組嗎，沒找到地方
答：您好，抱歉,控制面板無法設置安全組,需要用戶在會員中心–業(yè)務管理–云服務器管理–管理–安全及服務里進行設置才可以的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個加下啊。。。很不方便客戶操作
答：您好，您的建議已經向上級反饋,當前請您在管理中心代用戶添加下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那現(xiàn)在有api接口可以管理安全組嗎，增減刪配置之類的
答：您好，安全組是可以用于多個服務器上的,因此沒有獨立面板展示管理添加,而且api也暫時沒有對應管理配置功能,敬請諒解
問：網站的二級子目錄都打不開。
答：您好，
問：請給我定位這個JS的位置在哪里
答：您好，
抱歉，瀏覽器只能查看到最終程序輸出的內容，無法直觀的查看到此js文件是在哪個文件哪段代碼，需要您自行核實程序代碼或者插件上是否有調用了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前聯(lián)系后，你們查到是解析的IP地址不對，現(xiàn)在改過來了后。打開還是老問題，請問解析中TXT數(shù)據(jù)需要改動嗎？請見附頁解析圖片
答：您好，現(xiàn)在看解析是沒問題的,txt解析記錄是為了獲取SSL證書驗證需要的,現(xiàn)在可刪除掉不用了,現(xiàn)在測試訪問是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我試了，還是網頁加載不出來
答：您好，
2、如果是您是指完全打不開站點，您可以在本地電腦的cmd命令行運行 www.rvcleans.cn，將測試結果的截圖和瀏覽器訪問地址https://www.rvcleans.cn/license.txt 以及訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖發(fā)給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才問過你們的技術人員了，他說你們的后臺有備份文件，請幫我恢復。
問：
答：您好，已經與您電話 溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請幫我恢復到4月18日之前的備份，錢可以出。
問：請告訴我怎樣付款
答：您好，十分抱歉，我們默認都是一周備份一次，只能恢復一周內的備份數(shù)據(jù)，我們已經查找過了，沒有4月28日的數(shù)據(jù)，您只有想下其他辦法了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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