問：您好，電話核驗后，已經(jīng)收到不完全符合備案的郵件，為什么還在短信核驗中,電話核驗后已經(jīng)收到不完全符合備案的郵件
答：您好，1，查看賬戶下目前是在電話核驗階段，
并未退回，并且您截圖中退回的通知并非當(dāng)前賬戶下的備案，請核實；
2，資料已反饋至核驗人員盡快重新核驗，核驗通過后會及時為您提交至管局審核，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提交審核失敗，說是主體地址不一致，但是卻修改不了，請問怎么解決
答：您好，
因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時進行，此需要撤銷新增網(wǎng)站申請，為您恢復(fù)備案至原審核通過的狀態(tài)后您再點擊：備案信息–修改主體，變更證件地址信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請告知為您操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛剛試過了成效新增的網(wǎng)站申請，但是還是不行不能修改
答：您好，需我司協(xié)助您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)后再修改主體信息，請核實是否需協(xié)助您撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要協(xié)助撤銷
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所上傳最新營業(yè)執(zhí)照提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案審核未通過，但是主體的地址修改不了，另外dukeshenghuo.com這個網(wǎng)址是第三方買的，我司沒有賬號登錄不了，請問怎么處理？麻煩盡快回復(fù)?。?！
答：您好，1，新增網(wǎng)站和修改原主體證件地址無法同時進行，需為您撤銷當(dāng)前新增網(wǎng)站狀態(tài)后再繼續(xù)修改證件地址，請核實是否需撤銷；
2，如何放置備案號和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
如仍舊無法調(diào)整準(zhǔn)確，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復(fù)，網(wǎng)頁管理問題或者技術(shù)類問題備案這邊非專業(yè)人士，請與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請在購買主機賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要協(xié)助撤銷
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所上傳最新營業(yè)執(zhí)照提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)修改好了，麻煩盡快通過一下，我們這邊新域名在著急備案，急用
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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