問:你好 我的wdcp控制面板顯示空白,重啟服務(wù)器依舊
請幫忙解決下呢
謝謝,我的控制面板顯示空白重啟服務(wù)器依舊請幫忙解決下呢謝謝
答:您好,
如需要我司協(xié)助檢查原因,將會扣除一次金牌服務(wù)(此服務(wù)器還有6次金牌服務(wù)),確認(rèn)處理請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的可以 麻煩看下是什么原因?qū)е碌哪?/p>
答:您好,
服務(wù)器系統(tǒng)盤空間不足,查看了下,nginx日志有18G,請核實是否可以清理,如需要保留日志,則請升級系統(tǒng)盤大小以滿足使用需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哦好的 可以清理 謝謝
答:您好,
日志文件已經(jīng)協(xié)助清理,請刷新訪問重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這里有五個下載項目,不知道下載那一個給到您部署
答:您好, 附圖,提供iis 的 ,附圖導(dǎo)入并部署即可,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我提交的這么多的工單,有給我解決問題嗎?
答:您好,請勿重復(fù)提交工單,請查看歷史工單回復(fù)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 這個服務(wù)器現(xiàn)在要在嗎找回之前的數(shù)據(jù)代碼
答:您好,經(jīng)核實,此服務(wù)器過期時間太長,已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購買云服務(wù)器進(jìn)行上傳。
另外,我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
若需要恢復(fù)數(shù)據(jù),請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機(jī)續(xù)費的費用到會員帳號,我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗,款項可以 退回。謝謝。
問:請在 災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
答:您好,請您充值后回復(fù)工單我司開始核實處理,
預(yù)計需要12-24小時完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們的客服踢皮球,退給工單提交
答:您好,
問:訪問提示這個 是什么情況呢
答:您好,
該域名沒有解析到我司服務(wù)器,域名解析生效正常,無法訪問請聯(lián)系主機(jī)服務(wù)商協(xié)助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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