問：您好，本來是因?yàn)閭浒感畔栴}導(dǎo)致網(wǎng)站關(guān)閉的，現(xiàn)在怎么開啟訪問呢,本來是因?yàn)閭浒感畔栴}導(dǎo)致網(wǎng)站關(guān)閉的
答：您好，
問：解析診斷顯示域名實(shí)名可能不成功，現(xiàn)在無法打開網(wǎng)站
答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實(shí)之前域名實(shí)名ID異常，已為您重新操作過戶，域名已重新實(shí)名進(jìn)入上級(jí)審核，請(qǐng)您耐心等待下，實(shí)名成功后，域名解析生效。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：需要我方操作什么嗎
答：您好，請(qǐng)耐心等待，注意觀察域名實(shí)名審核狀態(tài)，若是審核失敗請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我司協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名管理頁面顯示的是實(shí)名成功，但解析診斷還是顯示實(shí)名未成功，請(qǐng)協(xié)助處理一下
答：您好，
抱歉久等，當(dāng)前域名實(shí)名已通過審核，狀態(tài)已是OK 狀態(tài)，請(qǐng)您重新測(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的小程序是原來的老版小程序，現(xiàn)在要買新版的小程序的話原來的數(shù)據(jù)就沒有了是嗎？能不能把原來的數(shù)據(jù)挪移到新版的？
答：您好，小程序版本不同，數(shù)據(jù)無法直接遷移，購(gòu)買新版小程序后，需要重新制作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)購(gòu)買，請(qǐng)問小程序我要做成知識(shí)付費(fèi)的，應(yīng)該選擇哪一種？
答：您好，您可以先選擇商城模式（后期可以切換模式設(shè)置）
2.通過微頁面鏈接到多媒體文件或分組來實(shí)現(xiàn)知識(shí)付費(fèi)使用
http://youyuetrip.com/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf 這個(gè)是小程序詳細(xì)教材，您可以先參考
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在域名狀態(tài)為 禁止轉(zhuǎn)移(clientTransferProhibited) 請(qǐng)協(xié)助改為 正常(OK)
答：您好，
當(dāng)前域名狀態(tài)已正常OK，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：open.klaruslight.cm登陸補(bǔ)上 已經(jīng)做了ssl了 麻煩幫忙看下
答：您好，查看該域名open.klaruslight.cn沒有綁定在服務(wù)器白名單，目前為您綁定，綁定教程http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2366。測(cè)試有跳轉(zhuǎn)，且該域名klaruslight.com沒有備案，所以無法綁定到白名單上，建議先通過寶塔面板將該跳轉(zhuǎn)注釋掉，然后再測(cè)試訪問一下。并將.com的域名備案
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：cn還需要將com備案嗎
答：您好，這個(gè)是兩個(gè)域名，需要備案?？赏ㄟ^https://beian.west.cn/ 登錄備案
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這里還有一個(gè)WX.KLAUSLIGHT.COM 幫忙弄下
問：WX.KLAUSLIGHT.CN不是com 謝謝 幫忙弄下
答：您好，也是需要添加到白名單，因?yàn)槟敿?jí)域名添加到其他主機(jī)了，所以只能添加二級(jí)域名http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2366。測(cè)試訪問顯示，請(qǐng)聯(lián)系程序人員核實(shí)具體報(bào)錯(cuò)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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