問：Service server=demo上傳文件，客服那里看不到,上傳文件客服那里看不到

答：您好，重啟，現(xiàn)在可以正常訪問，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，麻煩再發(fā)一個短信驗證碼，我這邊讓客戶驗證一下，謝謝！

答：您好，好的， 已協(xié)助您重新提交獲取驗證碼，預(yù)計半個小時到一個小時左右負(fù)責(zé)人手機(jī)會收到新的驗證碼，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意查收配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：http://www.xazhaoyun.com/這個域名打不開，是什么原因？

答：您好，我司查看域名解析有誤，解析到了ftp地址上，請您重新將域名解析到chedian.gotoip2.com，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：改了ftp，怎么還是打不開？

答：您好，測試目前可以訪問了，
請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：選錯了操作系統(tǒng)要更換為了 linux

答：您好，

問：備案后  信息資料不匹配怎么修改。

答：您好，1，此是因您-1子備案號下有兩個域名，
首頁網(wǎng)址只會顯示其中一個域名，此顯示方式不影響您子備案號下域名yun163.net、yun163.com.cn使用；
          2，如您是需一個域名對應(yīng)一個網(wǎng)站，首頁網(wǎng)址域名需對應(yīng)顯示，您需登錄原備案賬戶下操作刪除其中一個域名提交至管局審核，管局審核通過后再通過添加網(wǎng)站方式備案被刪除的域名（刪除成功后被刪除域名需重新備案成功后才能使用）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：關(guān)于服務(wù)器支持IPv6的問題，昨天咨詢說變更到my10G-1集群即可支持，這臺服務(wù)器是”智能多線“的這個機(jī)房不需要變更，只需要將”更換所在 至“選導(dǎo)MY10G-1就行了嗎？

答：您好，是的，變更到my10G-1集群,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，客戶vicky-ma.com已經(jīng)沒有續(xù)費了沒有綁定西部空間了，請強(qiáng)制注銷，后期工商查到，罰款請負(fù)責(zé)

答：您好，1，非常抱歉，我們也無權(quán)限直接注銷客戶，查看您已提交注銷備案申請，請?zhí)嵝阎黧w負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗證；
          2，如手機(jī)已未使用無法進(jìn)行短信驗證（如空號或停機(jī)的狀態(tài)），可等待此次備案退回后授權(quán)我司協(xié)助您操作注銷網(wǎng)站（預(yù)計資料會明天中午12:00左右退回）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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