問：.htaccess，根據(jù)要求設(shè)置這個文件上傳至根目錄之后，網(wǎng)站就打不開了，麻煩查看下原因,根據(jù)要求設(shè)置這個文件上傳至根目錄之后
答：您好，當(dāng)前沒有查看到文件，請重新上傳對應(yīng)的文件，我司協(xié)助核實，301設(shè)置，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=805 進行操作設(shè)置。非常感謝您長期對我司的支持!
問：404跳轉(zhuǎn)頁面怎么不能設(shè)置，麻煩告知，謝謝
答：您好，查看到您設(shè)置404顯示page404.html 但是對應(yīng)的頁面page404.html不存在，請?zhí)砑訉?yīng)的404頁面后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器127.0.0.1的CPU占用超高，一直大于90%，服務(wù)器重啟后還是一樣
答：您好，如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤弧啊驹品?wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】”類工單，查到您還有9次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
問：麻煩看一下這個重慶涪陵網(wǎng).cn詞刪了，款項為什么還沒有退回來呢
答：您好，目前我們查看 重慶涪陵網(wǎng).cn 未刪除，初審是通過的，如果被拒絕刪除，屆時會退款到賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個刪詞記錄未退費
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：港臺機房，怎么顯示沒有備案關(guān)閉了？
答：您好，已經(jīng)清理相關(guān)顯示內(nèi)容，此內(nèi)容為之前國內(nèi)機房時的提示 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：6288.xyz不知為什么被hold？請幫解決被hold.謝謝
答：您好，該域名因xyz注冊局通報釣魚、欺詐、侵權(quán)等違規(guī)濫用域名，要求禁止解析和轉(zhuǎn)移。
注冊局申請解除的地址：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名從來沒有解析使用過，怎樣出現(xiàn)違規(guī)濫用？
答：您好，該域名為xyz注冊局通報釣魚、欺詐、侵權(quán)等違規(guī)濫用域名，要求禁止解析和轉(zhuǎn)移的，若是不認(rèn)為濫用可以聯(lián)系
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都是英語的說明，看不明白，無法提供解除申請。
答：您好，建議您可以使用谷歌瀏覽器在線翻譯，所有者向注冊局申請解鎖，注冊局聯(lián)系郵箱。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊局要求你們hold，你們也要有依據(jù)才能hold。這個域名沒有使用，請問我能提供什么根據(jù)啊？應(yīng)該是注冊局提供hold的依據(jù)吧？
問：你們沒有依據(jù)沒有原因hold，只有你們才能解除hold.
答：您好，
注冊局提供有檢測濫用的地址:https://www.virustotal.com/zh-cn 查詢結(jié)果，濫用查詢請見截圖：
注冊局也有提供解除流程：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那個解除流程要求我提供依據(jù)，請問我應(yīng)提供什么依據(jù)呢？
答：您好，需要您提供您的域名在以下域名安全監(jiān)測機構(gòu)，已未在黑名單中的記錄。安全監(jiān)測機構(gòu)如下：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請?zhí)峁┮粋€范式依據(jù)給我，以便我填寫那個解除流程。我沒做過的事，真是無法提供什么依據(jù)。
問：安全監(jiān)測機構(gòu)又是怎樣檢測，我不知道啊。我這個域名都不用，怎樣檢測？
問：你要給我解釋啊。一個不使用的域名，會出現(xiàn)什么問題？
問：如果域名不使用，都可以出現(xiàn)這種問題，那幾億個不使用的域名都可以這樣hold
問：你說說這是什么邏輯啊？
問：這是強盜邏輯?。?！
問：你們必須及時給我解除這個域名hold狀態(tài)。
答：您好，我們?yōu)槟?lián)系注冊局核實了解下，您請耐心等待，待注冊局有消息回復(fù)后，我們第一時間通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個解決問題的態(tài)度。問題是我解決不了的嘛。謝謝！
答：您好，請耐心等待，我司已經(jīng)在嘗試聯(lián)系注冊局核實了解，有消息會第一時間通知您的。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
