問：綁定上了域名www.eymq.cn 無法打開，直接輸入zanyinvoice.gotoip11.com 也無法打開，幫忙看下是怎么回事？,綁定上了域名無法打開直接輸入也無法打開
問：另外訪問www.eymq.cn 域名時直接跳轉到http://www.eymq.cn:8181/ ，提示您未獲授權，無法查看此網(wǎng)頁。HTTP ERROR 403幫忙看下怎么回事
答：您好,
1、域名解析錯誤，請將您的域名做cname記錄指向到zanyinvoice.gotoip11.com，另外這個二級域名僅作為別名解析地址使用，不能用來訪問 ；
2、域名訪問之后會301跳轉，跳轉的這個地址并沒有綁定到我司主機，請取消您程序內(nèi)的跳轉設置。
問：網(wǎng)站無法訪問,你們的服務器怎么這樣子， 三天兩頭就出問題，太差勁了吧。
答：您好，
測試您網(wǎng)站可以訪問打開，如果您本地無法訪問，可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次都是打不開，交了工單才可以打開，你們是不是平時就把人家的網(wǎng)站關了，找你們的時候才開一會？
答：您好，
您反饋之后，我們直接測試訪問是可以打開的，未作任何操作；
您再下次無法訪問的時候，可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天剛購買的域名 ottkk.com，都解析好了，但綁在主機的時候，提示檢測狀態(tài)，，無法正常使用。。請客服幫忙看下，我賬號：
答：您好，請耐心等待一下，核實您域名還在實名認證審核中狀態(tài)，該狀態(tài)域名是停止解析的，一般實名認證審核在1-3個工作日左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨享型虛擬主機支持redis嗎？如果支持如何開啟呢？
答：您好，虛擬主機支持redis，您是哪個主機檢測不支持，請?zhí)峁┲鳈C信息核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP：zppws 這個是獨享的的虛擬主機 ，型號：D002。
答：您好，檢測支持的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：但是我的程序怎么說不支持呢。說讓聯(lián)系管理員
問：是不是還需要設置那里呢？
答：您好，幫您修改了data\\config.php添加redis支持，請重試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云快照無法恢復，一直提示 執(zhí)行中 ，請?zhí)幚硐?，謝謝。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前執(zhí)行中暫時無法進行干預，請耐心等待下，我們檢查集群資源正常，數(shù)據(jù)復雜的情況恢復耗時會較長，如果最終顯示執(zhí)行失敗可聯(lián)系我司處理，謝謝。
問：你好，服務器還原了，打開 控制臺 一直不斷重啟，無法進入系統(tǒng)。
答：您好，檢查是微軟最新發(fā)布的.net4.8更新補丁存在問題，造成系統(tǒng)不停地重啟。已進入安全模式修復，請再查看下，謝謝。
問：已經(jīng)可以正常訪問了，感謝。
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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