問：您好，請問我ftp：這個主機我剛下單買的，選擇機房的時候選成國內(nèi)的了，我怎么更換成香港的機房，麻煩幫忙給換一下，謝謝！,請問我這個主機我剛下單買的
答：您好，請您參考下圖升級至香港主機，具體型號，請至我司west.cn 官網(wǎng)核實所需要的型號 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！已經(jīng)更換成功了，剛做了域名解析綁定，現(xiàn)在這香港空間解析生效多久呢？
答：您好，核實到站點已可正常訪問了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 不知道啥原因，我電腦能打開 手機打開不了 用其他電腦也打不開網(wǎng)站
答：您好，
問：能ping通
問：Not Found
HTTP Error 404. The resource is not found.
答：您好，
請將ping 的結(jié)果發(fā)上來我們看下，如果ping到的ip 也是上面這個ip地址，您可以清理下瀏覽器緩存在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理緩存也沒有用，從來沒有打開過的電腦和手機也打不開
答：您好，
請在無法訪問的電腦上ping域名，然后將ping 的結(jié)果截圖發(fā)上來我們看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您在無法訪問的電腦上 加下qq 幫您遠(yuǎn)程查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好!只有網(wǎng)站首頁才能打開，為什么內(nèi)容打不開，請幫我解決下，謝謝！
答：您好：
程序連接數(shù)據(jù)庫配置信息不正確，當(dāng)前已幫忙更正，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：想問下，為什么突然會出現(xiàn)這樣的問題，是你們的原因還是人為的呢？
答：您好：
我司不清楚這個情況，只是看到程序配置不對，這個問題不難，不費時間幫忙看了下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站突然無法訪問，顯示500錯誤，重啟沒有用，遠(yuǎn)程無法登錄
問：錯了，是文件不知道怎么自動刪除了。怎么回滾備份的數(shù)據(jù)呢？
答：您好：
請在服務(wù)器管理云快照中掛載數(shù)據(jù)盤或回滾備份盤，請參考文檔;http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1215
非常感謝您長期對我司的支持！
問：回滾一般需要多長時間
答：您好：
根據(jù)您的數(shù)據(jù)量多少，快的幾十分鐘，一般一小時內(nèi)，可以通過操作日志查看進度，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)360G，現(xiàn)在已經(jīng)一個小時了，
答：您好，目前沒有異常仍在執(zhí)行中，請再等待段時間待完成后即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
