問(wèn)：域名 www.ljrdzhxt.com 解析不了，請(qǐng)幫忙排查處理下，,域名解析不了請(qǐng)幫忙排查處理下

問(wèn)：網(wǎng)站上的信息識(shí)別好像不能識(shí)別其他國(guó)家的證件

答：您好，
查看您提交了重復(fù)工單，請(qǐng)您參考工單 回復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)fxl   主機(jī)還可以找回嗎？找回文件也可以，謝謝！

答：您好， 請(qǐng)聯(lián)系qq   咨詢  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)fxl   主機(jī)還可以找回嗎？找回文件也可以，謝謝！

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：318元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用

問(wèn)：服務(wù)器上面的站點(diǎn)基本上都被掛碼了，賬戶名下的2臺(tái)服務(wù)器都被掛碼了。幫忙查下什么原因，我們放其他地方的服務(wù)器沒(méi)有出現(xiàn)這個(gè)情況。

答：您好，掛馬一般都是和網(wǎng)站自身的執(zhí)行漏洞有關(guān)，特別是網(wǎng)上下載的開源程序，使用了比較老舊的編輯器等。如果您需要我們幫您清理掛馬，【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】  請(qǐng)重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，并且我們只能清理掛馬，無(wú)法處理程序自身問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原單位名稱已經(jīng)修改新名字，這邊如何修改認(rèn)證。

答：您好，
請(qǐng)您聯(lián)系專員QQ 或微信/電話 ：協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名:**********
你好，網(wǎng)站域名解析了，為什么打不開？麻煩看看什么原因
相關(guān)網(wǎng)址:pudeheng.com

答：您好，測(cè)試可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您做如下操作：

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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