問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，里面木馬已刪除,網(wǎng)站打不開(kāi)里面木馬已刪除

答：您好，
以及處理了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，不知道原登記的主體負(fù)責(zé)人是否是：王堅(jiān)

答：您好，
1.浙江 備案要求，主體負(fù)責(zé)人必須是法人，您請(qǐng)刪除上傳有誤的法人身份證后，重新掃碼拍攝法人：葉張水的身份證原件上傳；
2.您可通過(guò)原已備案域名r.com的備案接入商核查原備案主體負(fù)責(zé)人填報(bào)的是否為法人：葉張水，若不是法人，需通過(guò)原網(wǎng)站備案接入商，將主體負(fù)責(zé)人修改變更為法人并提交至管局審核通過(guò)后，再至我司備案平臺(tái)，繼續(xù)提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：geniusdesign.cn.com502 不支持的域名格式!
cn.com   這個(gè)后綴目前無(wú)法查詢

答：您好，cn.com不是頂級(jí)域名，不支持查詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前是可以的

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)不支持查詢注冊(cè).cn.com類域名，建議更換注冊(cè)其他后綴域名，推薦直接注冊(cè)cn 或者.com域名。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我前兩天才剛注冊(cè)過(guò)  這只是一個(gè)bug吧

答：您好，www.363.hk 如您要注冊(cè)這個(gè)后綴,請(qǐng)這里查詢注冊(cè) .謝謝
目前查詢363.hk有點(diǎn)異常,正在處理,請(qǐng)稍等重新查詢 

問(wèn)：我是在香港站注冊(cè)的  提示502 不支持的域名格式!之前是可以的  你們可以測(cè)試一下

答：您好，現(xiàn)在可以查詢了,請(qǐng)測(cè)試 ,謝謝 

問(wèn)：hbmicoe您好。麻煩看一下，這個(gè)FTP上傳不進(jìn)去文件

答：您好，
為您同步重置了目錄權(quán)限，目前測(cè)試已經(jīng)可以使用ftp正常上傳文件到該主機(jī)了，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.sanzangcn.com/manage/code.asp
驗(yàn)證碼不顯示，打開(kāi)源文件，發(fā)現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。

答：您好，您設(shè)置了目錄保護(hù)導(dǎo)致現(xiàn)已取消該目錄保護(hù),請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)幫我看一下電子化核驗(yàn)資料需要補(bǔ)充嗎？大概什么時(shí)候通過(guò)

答：您好，
1.查看您當(dāng)前上傳的電子化核驗(yàn)資料是符合要求的；
2.域名csdwell.cn實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)，與備案主體證件號(hào)J不一致，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾? 修改完成后再提交（可通過(guò)模板過(guò)戶進(jìn)行修改）；
備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
3.請(qǐng)將域名實(shí)名信息修改準(zhǔn)確后，在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊確定提交審核；
提交后，接入商初審時(shí)間為1-2個(gè)工作日；廣東 管局審核時(shí)間一般是7-10個(gè)工作日,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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