問：病毒已刪除，目前空間只能讀狀態(tài)，空間無法上傳文件，請(qǐng)解封空間,病毒已刪除目前空間只能讀狀態(tài)

答：您好，
已經(jīng)解除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，之前備案使用的號(hào)碼被注銷了，現(xiàn)在需要新增一個(gè)備案?？梢孕略鰝浒负妥兏?hào)碼同時(shí)進(jìn)行嗎，變更完在新增備案時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，客戶那邊網(wǎng)站需要做推廣時(shí)間來不及

答：您好，
修改備案信息變更和新增網(wǎng)站備案不支持同時(shí)操作；
原填報(bào)的手機(jī)號(hào)已注銷，請(qǐng)先修改原備案信息申請(qǐng)變更，待變更通過后再新增網(wǎng)站備案，避免因備案信息不準(zhǔn)確影響新增網(wǎng)站審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，剛才操作失誤沒有更改，請(qǐng)撤銷一下

答：您好，已為您退回申請(qǐng)，請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁妫c(diǎn)擊：修改主體，修改地址信息提交；
并請(qǐng)刪除原來的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片后，重新掃描核驗(yàn)二維碼拍攝最新的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：代理平臺(tái)的API接口突然連接不上了，什么情況？

問：現(xiàn)在又恢復(fù)了
他是什么情況？

答：您好，核實(shí)剛才網(wǎng)絡(luò)有些波動(dòng)影響,已經(jīng)恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：客戶收到郵件說這臺(tái)主機(jī)的備案號(hào)取消，上次slzhfg.com這臺(tái)主機(jī)也出現(xiàn)過和這臺(tái)主機(jī)一樣的問題，我和你們溝通過了，已經(jīng)處理好了，這臺(tái)主機(jī)怎么又出現(xiàn)這個(gè)情況啊

答：您好，
目前查看此域名有備案號(hào)，請(qǐng)?zhí)峁┮幌孪鄳?yīng)郵箱的內(nèi)容截圖，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

問：

答：您好，

問：這個(gè)備過案了，沒看明白您發(fā)的是什么意思，能否詳細(xì)指點(diǎn)一下，后面的步驟如何操作

答：您好，
1.若域名akzhfg.com現(xiàn)在要繼續(xù)接入我司主機(jī)使用的，請(qǐng)將主域名www.akzhfg.com立即綁定并解析至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)上，正常開啟網(wǎng)站訪問使用起來，并重新至備案平臺(tái)（https://beian.vhostgo.com/ ）辦理備案轉(zhuǎn)入，將備案信息重新接入我司；
2.若域名akzhfg.com實(shí)際已未接入我司主機(jī)使用，請(qǐng)及時(shí)至對(duì)應(yīng)主機(jī)服務(wù)商處辦理備案接入；
3.因工信部定期會(huì)有備案接入檢測(cè)，備案后域名實(shí)際指向IP與接入商不符的，要求接入商進(jìn)行清理； 所以請(qǐng)注意在備案成功后30天內(nèi)啟用域名，并注意主域名www.akzhfg.com綁定并解析至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)ip訪問網(wǎng)站，就可以規(guī)避接入檢測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)了；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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