問：每次解鎖都提示：304 .從上級獲取信息失敗，請重試!請解鎖！謝謝,每次解鎖都提示從上級獲取信息失敗
答：您好，已為您解鎖，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：錯誤：> [ 8:34:04] 請求的操作未執(zhí)行（例如由于找不到文件或目錄、無訪問權(quán)限）。錯誤：> [ 8:36:09] 控制連接已關(guān)閉。
答：您好，我司測試現(xiàn)在ftp可以正常連接,您提供的報錯不是很詳細(xì),請盡量提供多一些報錯,報錯可以從開始連接復(fù)制提供我司,謝謝
問：您好，資料已經(jīng)上傳，但現(xiàn)實待補充材料，請問還需要補充什么材料
問：您好，
答：您好，
因為：目前江蘇從6.1日起已啟用了新備案核驗流程，請根據(jù)頁面提示掃碼補充上傳所需材料后再提交備案審核； 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號： 幫我看下此站點的網(wǎng)站無法訪問，要怎么處理？
答：您好，本次已暫時申請為您放行了，網(wǎng)站可以打開了，請您盡快處理。
問：www.winnertac.com 備過案了，移動網(wǎng)絡(luò)還是打不開
答：您好，目前使用移動線路測試，您打不開有什么報錯，麻煩截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機上打不開，一片空白
答：您好，您可以用手機直接測試訪問一下 127.0.0.1 能否顯示該頁面，以便核實您本地到主機是否正常。以及打不開有沒有具體的信息提示
非常感謝您長期對我司的支持！
問：打不開，跟這個截圖一樣，是什么原因
答：您好，能訪問到該截圖頁面那證明您本地到主機網(wǎng)絡(luò)正常，建議您使用其他設(shè)備測試一下，或者換個瀏覽器測試。仍不行請?zhí)峁┰L問截圖
非常感謝您長期對我司的支持！
問：瀏覽器和微信上都是打不開
答：您好，從您截圖來看網(wǎng)站的title已加載出來，可能是網(wǎng)絡(luò)原因，建議您可以嘗試切換到wifi或者使用其他設(shè)備測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：那為什么瀏覽器打開是一片空白呢
答：您好，從上面的測試結(jié)果來看，懷疑是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)原因。因為您當(dāng)前型號只有電信和聯(lián)通線路，建議您將主機升級為w5型號bgp線路，再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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