問：有個(gè)IP一直在不停的訪問我的網(wǎng)站,想把他拉到黑名單里去，請問怎么操作呢,有個(gè)一直在不停的訪問我的網(wǎng)站
問：www.minghesolar.com和www.mh-pv.com 這兩個(gè)域名都部署了 為什么還是這樣
答：您好， 已經(jīng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置了跳轉(zhuǎn)至 https://www.minghesolar.com/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，備案麻煩先退回一下！客戶要想一下網(wǎng)站名稱，謝謝！
答：您好，本賬戶下備案已退回，請核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開 http://pingguotaodai.com/ 剛換的空間，半個(gè)多小時(shí)了，就是打不開
答：您好，
問：您好，備案注銷操作撤回，操作失誤
問：您好，撤銷剛才的操作，我是要撤銷網(wǎng)站備案，主體備案號我要保留的
答：您好，
查看已提交注銷申請，目前無法直接撤回；
若操作有誤，請勿至工信部平臺進(jìn)行短信驗(yàn)證；若超過24小時(shí)未完成短信驗(yàn)證，系統(tǒng)會自動退回的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我正在操作域名highquality.xyz的轉(zhuǎn)出，但對方顯示域名上鎖，麻煩幫忙解鎖，謝謝。
答：您好，highquality.xyz 域名狀態(tài)已更新，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問一下，上次的FTP登錄錯(cuò)誤的問題提交，您這邊并未有什么實(shí)質(zhì)性的解決辦法，也要扣除一次金牌嗎？以下這個(gè)問題能否延用上次的金牌服務(wù)。
網(wǎng)站有好幾個(gè)關(guān)鍵詞都不是我們的關(guān)鍵詞，但是點(diǎn)擊進(jìn)去是我們的網(wǎng)站，并且在我們首頁添加了其它的后綴，可能是被掛馬了，需要排查一下代碼
答：您好，請?zhí)峁┚唧w異常連接地址，或您本地核實(shí)到的異常截圖，以便我司初步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個(gè)問題不用了，您幫忙看一下內(nèi)存的問題的吧，需要安裝一個(gè)安全狗的軟件，但是內(nèi)存顯示不夠，您幫忙解決一下吧。謝謝
問：您檢查一下，我們除了程序，沒安裝什么東西，與程序無關(guān)的都可進(jìn)行刪除
答：您好，內(nèi)存資源消耗過大，詳見附圖，請升級到4G以滿足基本的內(nèi)存需求 ，另，我司可協(xié)助更換一臺宿主服務(wù)器為您更換一個(gè)更好的cpu ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那我們需要怎么做，費(fèi)用是都少，另外我們未來可能需要在網(wǎng)站里面放好個(gè)站，那需要不需要升級到更大的內(nèi)存呢？
答：您好，
關(guān)于服務(wù)器的硬件升級可聯(lián)系QQ 協(xié)助您操作 ，升級完成后再聯(lián)系我司，可為您更換一臺cpu更好的服務(wù)器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，他們說可以讓工程師給予建議，內(nèi)存升級到4G,那系統(tǒng)盤、和數(shù)據(jù)盤、寬帶這些呢，用升級嗎
答：您好，硬盤可以不用升級，配置可以升級到4核4G，帶寬5M,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我們已經(jīng)升級完成了，可以開始下面的流程了
問：另外這條反饋算是一個(gè)金牌服務(wù)嗎，應(yīng)該不算吧，我們是升級服務(wù)器的
答：您好，這條工單沒有扣除您的金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持！
問：升級完成后再聯(lián)系我司，可為您更換一臺cpu更好的服務(wù)器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
不是說幫我們更換cpu嗎？
答：您好，已經(jīng)處理,請測試
問：什么會關(guān)機(jī)？我的電腦會關(guān)機(jī)？
問：您好，要怎么測試？
答：您好，這個(gè)是您當(dāng)前的CPU型號，遷移后您可以查看一下新的CPU型號，請確認(rèn)是否可以關(guān)機(jī)遷移一次,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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