問：域名duoleduo.cc解析不生效,請盡快幫我解決問題。謝謝！
答：您好，核實目前不生效的原因是:域名未提交實名資料 ，上級添加了hold狀態(tài)，故不能解析使用，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：身份證原件照片已準備好，請盡快幫我提交，網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪問很頭疼。謝謝！
答：您好，
2.您的實名信息已提交，實名成功后將為您過戶回您的實名信息，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上級審核退回了，原因：網(wǎng)站主辦者與域名注冊人名稱不一致；可是我查了域名注冊信息，和備案主體一樣啊，為啥備案打回來了呢
答：您好，
1.由于工信部啟用了域名核驗，管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名庫的信息進行比對的，此次退回因是域名注冊商處上報到工信部域名驗證庫的信息不準確；
2.域名注冊商上報驗證庫的信息應(yīng)包含域名所有者名稱、證件類型、證件號碼（包頭 東興鍋爐壓力容器有限公司-營業(yè)執(zhí)照8），需這三項信息一致才能順利通過管局審核的；
3.建議您及時聯(lián)系您的域名dxylrq.com注冊商核實，域名實名信息是否準確，修改準確后，請讓注冊商重新上報完整準確的域名實名信息至域名驗證庫中，待工信部驗證庫信息更新后再聯(lián)系我司重新為您上報備案申請至管局審核，一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙把備案號鏈接到工信部的網(wǎng)站上，我自己請別人弄了很多次都不正確
答：您好，
http://www.labuji.cn/ 這個域名查看網(wǎng)站首頁已經(jīng)是添加了備案號并且做好了超鏈接的，還請您核實下。
下次如果有需要修改備案號等操作的，請直接在主站提交工單即可。
備案平臺只能夠處理備案問題，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
