問：收到消息提醒流量超過80%，請(qǐng)排查原因,收到消息提醒流量超過請(qǐng)排查原因

答：您好，核實(shí)用戶的主機(jī)流量已經(jīng)使用達(dá)到91.2G,如本月流量不夠使用,可通過虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–升級(jí)為B075型號(hào)主機(jī),每月有120G的流量,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：您好，審核可以加急嗎，客戶比較急

答：您好，

問：您好，負(fù)責(zé)人說的一直核驗(yàn)不起

答：您好，非常抱歉， 上傳備案圖片網(wǎng)絡(luò)較慢，請(qǐng)您晚些時(shí)候再試；
          如多次無法上傳成功，建議您換一個(gè)手機(jī)再上傳試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，現(xiàn)在核驗(yàn)好資料了，我提交，一直轉(zhuǎn)不出來是你們系統(tǒng)問題嗎？

答：您好，1，查看現(xiàn)在上傳資料是可以的，可點(diǎn)擊備案信息-確定提交備案，
以便為您審核提交資料至管局審核；
          2，目前備案系統(tǒng)可正常上傳備案資料，可能是網(wǎng)絡(luò)較慢的原因，一般間隔一會(huì)再提交就可以正常上傳了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：打不開網(wǎng)站，解析是正常的哈

答：您好，核實(shí)還是域名解析問題，已經(jīng)刷新了解析，請(qǐng)15分鐘后再訪問測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：www.5uug.com這個(gè)網(wǎng)站昨天我取消了百度云解析，用阿里云自帶的DNS解析到服務(wù)器，PING域名IP是正常的，但是網(wǎng)站無法打開是什么情況呢？

答：您好，
目前測(cè)試無法請(qǐng)求到ip地址， 您本地可以ping 下域名，將返回的信息發(fā)上來我們查看下呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器我設(shè)置禁PING了，我現(xiàn)在開啟了。

答：您好，
我們測(cè)試是找不到主機(jī)，不是ping主機(jī)timeout；
另外您的域名沒有加白名單，現(xiàn)在為您添加了，您本地如果可以ping到對(duì)應(yīng)的ip，現(xiàn)在可以直接測(cè)試下訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名解析是正常的，剛才我又ping了一下，確實(shí)是提示找汪以主機(jī)，網(wǎng)站也是打不開。這是什么情況呢？

答：您好，
找不到主機(jī)是無法解析到主機(jī)的ip地址，這個(gè)與主機(jī)ip ping不通是不同的問題，前者是無法解析，后者是才是禁ping 或者網(wǎng)絡(luò)不通；
所以目前您截圖顯示出來的是無法解析。

問：是我解析做的不對(duì)嗎？

答：您好，
是解析沒有生效，您要聯(lián)系域名商幫您核實(shí)下解析添加后沒生效的原因，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：好的

答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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