問：您好，想問下，備案轉(zhuǎn)出，需要怎么操作，點擊取消接入還是注銷網(wǎng)站，,想問下備案轉(zhuǎn)出需要怎么操作
答：您好，點擊取消接入
問：變更主體撤銷新增網(wǎng)站的申請
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，現(xiàn)在可以操作變更備案了，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站后臺無法登錄，登錄plesk面板發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)無法需要購買plesk證書授權(quán)，西部數(shù)碼是否可以協(xié)助購買
答：您好，抱歉plesk證書授權(quán)授權(quán)我司也不了解，建議您聯(lián)系證書提供商協(xié)助您核實排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不帶www的域名打不開，哪里原因啊。301我按照說明做了，還有域名解析哪里有教程呢？萬網(wǎng)的域名怎么解析
答：您好，不帶www的域名沒解析，請您到注冊商處核實下是否添加了不帶www的解析做cname解析對應(yīng)值 cchaierzrsrk8d9.gotoip2.com 如無法做cname解析可做A記錄對應(yīng)值127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對應(yīng)值是ip嗎。主機(jī)里哪了可以看到主機(jī)ip地址
問：我這樣解析對不對
答：您好，這樣解析是對的,主機(jī)沒有提供ip顯示,可ping cchaierzrsrk8d9.gotoip2.com 獲取到對應(yīng)節(jié)點ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：用電腦打不開，用手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)可以打開，為什么這樣？之前是都可以打開
答：您好，從截圖看,應(yīng)是被當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運營商攔截導(dǎo)致訪問異常,我司電腦測試可以訪問的,使用第三方工具檢測其他地 也可以正常訪問,可向當(dāng)?shù)剡\營商反饋申訴一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，在虛擬主機(jī)預(yù)裝軟件中我選擇了進(jìn)行預(yù)裝，簡介中說的是無需授權(quán)，可二次開發(fā)和商用，但是我預(yù)裝好以后，進(jìn)入后臺需要授權(quán)購買，請問這個要怎么處理呢？貴司的預(yù)裝軟件會不會涉及到版權(quán)問題，麻煩技術(shù)幫忙看下，謝謝，我的后臺：http://penjiening.gotoip3.com/.php shopxo
答：您好，我司預(yù)裝程序都是程序官方下載的，如程序需要授權(quán)請您聯(lián)系網(wǎng)站程序方咨詢處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是預(yù)裝軟件其實和描述的并不一致是嗎，可否把描述不一致的的預(yù)裝軟件下架，避免造成一些版權(quán)上的糾紛呢
答：您好，已經(jīng)反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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