問:想問下 9月份沒有續(xù)費的空間 FTP帳號:********** 這個站點的程序和數(shù)據(jù)庫 是否還有備份,想問下月份沒有續(xù)費的空間帳號這個站點的程序和數(shù)據(jù)庫是否還有備份
答:您好,經(jīng)核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
如數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統(tǒng)中,查找是否有相應數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數(shù)據(jù)并恢復到生產(chǎn)環(huán)境,需要較長的時間(一般要4-24小時)和人力成本。磁帶備份主要用于災備,比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網(wǎng)站數(shù)據(jù),操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實需要的話,要先向公司申請。
如能成功恢復數(shù)據(jù),將按照標準收費880元,加主機一年續(xù)費價格:80元,一共960元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功,相應款項將退還給用戶 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好貴 我自己在看看吧 謝謝
答:您好,好的,您先自己查看下您本地是否還有備份。 建議您盡快決定, 目前找回的幾率較高。
因為操作比較麻煩,耗時比較久,所以價格會比較貴。
如果覺得貴的話,可以向領導申請 優(yōu)惠一些 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:優(yōu)惠價最低是多少
答:您好,如能成功恢復數(shù)據(jù),將按照標準收費880元 , 恢復費用 可以為您優(yōu)惠 80元 。 800 元加 上80元續(xù)費,一共 是880元 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果單要一樣是否可以 程序或者數(shù)據(jù)庫 什么價格
答:您好,這個是直接從之前災備的離線磁帶備份系統(tǒng)中查找離線數(shù)據(jù)塊,數(shù)據(jù)文件和程序文件是以數(shù)據(jù)塊的方式存儲的,這些數(shù)據(jù)塊是打亂但相關聯(lián)的,無法單獨查找。 并且查找成功后 ,還需要恢復到主機中,所有需要續(xù)費主機。
您可以說下您的預期費用,我司嘗試向領導申請 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們公司在您這邊平臺每年都要購買續(xù)費的 200元恢復費用 80元空間費 是否可以
答:您好,非常抱歉,200元的恢復費用無法幫您找回,此項操作因為耗時并且需要專人處理,所以價格較高,目前申請可以再優(yōu)惠您100元,恢復價格700元 80元主機續(xù)費1年的費用,共780元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那不用了 謝謝
答:您好,向領導申請 可以 一共500元, 包含續(xù)費的80元, 也就是恢復收費420元。 因為磁帶數(shù)據(jù)塊恢復操作確實比較繁瑣,耗時也比較久。 如果確認繼續(xù)找回,請您充值費用后 回復工單,我司安排專員協(xié)助您找回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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