問：麻煩把，需要把rddcy這個(gè)主機(jī)對(duì)應(yīng)的服務(wù)器過期時(shí)間改到這個(gè)帳號(hào)下，原來的rddcy棄用
答：您好，抱歉，主機(jī)業(yè)務(wù)剩余使用時(shí)間，不支持轉(zhuǎn)移，主機(jī)即將到期，主機(jī)rddcy的內(nèi)容如不需要，建議您將主機(jī)的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到主機(jī)rddcy，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)服務(wù)器之前中 勒索病毒了，現(xiàn)在遇到幾個(gè)問題，請(qǐng)幫處理一下。1，系統(tǒng)已經(jīng)重裝了為2016純凈版了，但是勒索病毒文件沒有了，請(qǐng)問從哪里可以找回，公安網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)安全專家需要這個(gè)勒索病毒的文件。2，之前你們的人員電話溝通時(shí)說為了擔(dān)心覆蓋鏡像，就把自動(dòng)鏡像備份關(guān)閉了，請(qǐng)問現(xiàn)在是否重新開啟了鏡像備份，如果已經(jīng)開啟了鏡像備份，請(qǐng)問有幾天的鏡像備份數(shù)據(jù)，我們?cè)谀睦锟梢栽O(shè)定。
問：客戶用手機(jī)電腦訪問總是跳轉(zhuǎn)到賭博，在上海，或者山東訪問有這個(gè)問題，但是我們自行測(cè)試，在長沙的時(shí)候是么有問題的，麻煩檢查下是否是跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)
答：您好，我司測(cè)試訪問正常，查看也沒有掛馬的情況，建議讓打開跳轉(zhuǎn)的用戶本地協(xié)助測(cè)試下請(qǐng)?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.loxo.com.cn把返回信息提供給我司查看下解析的IP是否正確，訪問是跳轉(zhuǎn)的哪個(gè)域名？非常感謝您對(duì)我司的支持！
答：您好，截圖來看解析正常，ping不通是服務(wù)器設(shè)置了禁ping的不影響的，我司使用不同網(wǎng)絡(luò)不同瀏覽器多次測(cè)試訪問都沒跳轉(zhuǎn)賭博網(wǎng)站的，模擬蜘蛛訪問也正常。
建議用戶清除瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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網(wǎng)站續(xù)費(fèi)后不能正常訪問-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題