問:你好 客戶說俄羅斯客戶說打不開網(wǎng)站,想問下有沒有什么方法能夠測試下不同國家的ID訪問是不是有問題,客戶說俄羅斯客戶說打不開網(wǎng)站
答:您好,請使用谷歌瀏覽器訪問,將打不開的報(bào)錯截圖反饋我司 ,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,另,我司通過美國,加拿大,日本,德國網(wǎng)絡(luò)測試站點(diǎn)訪問正常 ,且使用代理到俄羅斯網(wǎng)絡(luò)訪問也是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有不同國家的ID訪問提供嗎
答:您好,抱歉,若俄羅斯 域無法,請配合我司參考上條回復(fù)提供無法訪問的報(bào)錯截圖,以便我司觀察 ,我司之前通過其他海外測試均是正常的,不排除當(dāng)?shù)?域至美國存在互通問題,可建議稍晚再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,短信驗(yàn)證我已經(jīng)驗(yàn)證過了,為啥還要給我退回呀?請?zhí)幚硪幌?,謝謝!
答:您好,此是工信部系統(tǒng)核實(shí)未全部完成短信驗(yàn)證退回;查看本賬戶下填報(bào)的備案信息,主體負(fù)責(zé)人(法人)和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人兩者都需要完成短信驗(yàn)證,若其中一個未驗(yàn)證也會退回的;
這邊已為您重新提交,工信部系統(tǒng)會重新發(fā)送新的驗(yàn)證碼,請收到后及時驗(yàn)證;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:D盤剛擴(kuò)容就滿了,網(wǎng)站打不開,發(fā)現(xiàn)w3log日志文件夾占用量高達(dá)35.9G,請問這個文件是否可以直接刪除?請指點(diǎn)具體操作步驟。
答:您好,這是網(wǎng)站日志,一般網(wǎng)監(jiān)有要求必須保留最近6個月的日志,您可以考慮選擇性的刪除一些,日志文件是以時間命名的?;蛘哒f再單獨(dú)升級擴(kuò)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,那我刪除2021年5月份之前的日志。
答:您好,好的,您自己處理下,若有問題,請?jiān)偌皶r反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我這個備案短信核驗(yàn),法人還需要第二次短信核驗(yàn)嗎?
答:您好,本次新增網(wǎng)站備案,僅需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行工信部短信核驗(yàn),法人本次無需核驗(yàn)的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:www.gcjsjl.com 這個網(wǎng)站域名已經(jīng)在咱這備案過,前段時間單位有要求暫時先關(guān)一下網(wǎng)站,現(xiàn)在要打開重新使用,提示域名沒有備案,無法進(jìn)行綁定。明明已經(jīng)備案過的。麻煩把www.gcjsjl.com進(jìn)行域名綁定好,然后確保能正常訪問網(wǎng)站。謝謝?。?/p>
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,備案網(wǎng)站工信部會定期撥測,檢查實(shí)際站點(diǎn)與備案信息是否一致,在上次撥測中 檢查到備案日常接入檢測不符 取消備案接入,無法直接綁定,若需要綁定到主機(jī),請重新備案,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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