問：您好，我公司網(wǎng)站備案需要提供不涉及文化承諾書嗎，如需提供麻煩給個模板,我公司網(wǎng)站備案需要提供不涉及文化承諾書嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：HOLD問題，告知所有者不一致，但是實際上是一致的。
問：y-nuo.com.cn
答：您好，
此域名當(dāng)前所有者為 四川一諾投資管理有限公司 ；您需提供此單位實名后的賬號給專員，并需此單位的聯(lián)系人完成賬號增強(qiáng)實名，以便專員為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是代理商。這是給客戶做的網(wǎng)站，域名也在我的賬號下
答：您好，若是域名為客戶所有，建議讓用戶自行注冊一個賬號 ，需保持賬號實名信息和域名所有者一致 ，完成增強(qiáng)實名認(rèn)證，將具體賬號提供到專員郵箱。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶只注冊賬號認(rèn)證不行嗎？一定得把域名轉(zhuǎn)移到他的賬號下？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以了
答：您好，賬號需要完成增強(qiáng)實名認(rèn)證，待完成增強(qiáng)實名認(rèn)證后請將具體賬號提供到申訴郵件中，有專員協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前的備案注銷了，新備案怎么還有備案號
答：您好，1，備案號在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，并未注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請盡快審核
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員加急審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，infrapara.net 這個網(wǎng)站新添加，不是打不開嘛，如果讓這個主體的網(wǎng)站也打不開可以嗎？為什么這么麻煩呢
答：您好，
1.新增網(wǎng)站時，管局審核時會核查已備案網(wǎng)頁，要求已備案成功所有域名必須能訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的主備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn ；
2.原備案成功的域名必須開啟，不能關(guān)閉；您請及時將網(wǎng)站粵ICP備號-1下的域名均調(diào)整為指向相同網(wǎng)頁后再提交，以便能順利通過審核；
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問：您好，之前你們同事打電話過來說只要注銷了，粵ICP備號-2/-3，重新提交備案就行，現(xiàn)在在你們司提交備案，你們關(guān)閉不讓網(wǎng)站運行了，現(xiàn)在要怎么操作呢
答：您好，1，可以注銷-2、-3后重新備案被注銷的域名，被注銷的域名重新備案期間暫無法開啟使用，需備案成功后再開啟；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已注銷了，infrapara.net這個網(wǎng)站都打不開，怎么讓內(nèi)容同一樣的呢，還是說我這個infrapara.net網(wǎng)站內(nèi)空改成備案號-1網(wǎng)站內(nèi)容一樣的可以嗎？
答：您好，1，infrapara.net請保持當(dāng)前無法訪問狀態(tài)；
2，退回是指：請將-1下備案的域名：奇特.cc、outstand.cc、infrapara.cn 網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)置為相同網(wǎng)頁，目前網(wǎng)頁內(nèi)容不同；
3，備案負(fù)責(zé)人139****1051不清楚具體備案事宜，如仍舊有疑問，請工作時間內(nèi)撥打電話咨詢（熱線電話請多等待），或者請留下您的有效聯(lián)系方式方便電話構(gòu)通；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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