問：此主機FTP登錄不上，麻煩處理下。謝謝,此主機登錄不上麻煩處理下
答：您好，請使用127.0.0.1 作為FTP連接地址連接試試，非常感謝您對我司的支持！
問：這個可以，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站內(nèi)頁訪問報錯，請馬上核實處理??！
答：您好，
請您再核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，提交了主體變更，是在審核嗎？但是點擊備案狀態(tài)展示的是審核完畢，更換資料又顯示在審核中
答：您好，
核實本賬戶下有申請注銷：粵ICP備號-12 ，是注銷網(wǎng)站申請通過，變更還未提交審核完成；
本賬戶下備案狀態(tài)已更新為變更，請確認(rèn)信息是否修改完畢，請修改完畢后提交變更申請；在備案信息頁面底部“我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，機房已恢復(fù)供電
答：您好，目前測試已經(jīng)正常了，您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，一、存在問題的備案主體和問題原因：主辦單位/主辦人名稱：福建宏濤工程咨詢有限公司 主體備案號：閩ICP備號 域名：fjhongtao.cn具體檢出錯誤原因：閩ICP備號電話號碼撥測結(jié)果：聯(lián)系人離職 ;
請問撥打的是哪個電腦 聯(lián)系了誰
答：您好，
核實是撥打備案賬戶下填報的手機號： ，請確認(rèn)該號碼是否為負(fù)責(zé)人：劉軍 本人使用的號碼；若非負(fù)責(zé)人號碼，請及時修改提交變更；
若原填報的手機號準(zhǔn)確無誤，請回復(fù)告知，以便進(jìn)一步核實確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到郵件讓變更ip地址 怎么操作
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務(wù)器127.0.0.1，請問您收到的郵件是關(guān)于該服務(wù)器的么；
該服務(wù)器ip不在更換的ip訪問，應(yīng)該是郵件發(fā)送錯誤，您可以忽略；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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