問(wèn)：www.dlaxtmc.com 網(wǎng)站打開(kāi)速度慢，請(qǐng)幫我們回收下程序池,網(wǎng)站打開(kāi)速度慢請(qǐng)幫我們回收下程序池

答：您好，
我司測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)速度并不慢的，見(jiàn)截圖，現(xiàn)在調(diào)整了站點(diǎn)池，您稍后再訪(fǎng)問(wèn)觀(guān)察，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：SSL證書(shū)明明文件驗(yàn)證通過(guò)樓，而且也能夠訪(fǎng)問(wèn)，但是不知道為什么不能夠生效昨天聯(lián)系客服，客服檢查也說(shuō)設(shè)置成功了，但是還是部署失敗，現(xiàn)在已經(jīng)是失敗第4次了麻煩您看下哪里的問(wèn)題，以及如何解決賬號(hào):v138444

答：您好，原因是和您加www的設(shè)置沒(méi)有問(wèn)題,但不加www的設(shè)置不能正常訪(fǎng)問(wèn)驗(yàn)證文件,請(qǐng)修正確保http://gebm.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 訪(fǎng)問(wèn)狀態(tài)正常,謝謝 
當(dāng)前最簡(jiǎn)單處理方式就是將不加www的解析修正到站點(diǎn)別名上,謝謝 

問(wèn)：不太理解   將不加www的解析修正到站點(diǎn)別名上，能否詳細(xì)的給說(shuō)明一下。

答：您好，意思是到域名解析面板 ，修改頂級(jí)域名的解析為  cname （別名）解析到 主機(jī)提供的二級(jí)域名  zhenlong.gotoip1.com   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案進(jìn)度能不能稍微快一點(diǎn)，網(wǎng)站著急用，備案還在審核 馬上20天了

答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無(wú)法進(jìn)行催促或加快審核；

問(wèn)：您好，我們有配合做短信核驗(yàn)，提示短信核驗(yàn)未通過(guò)又被退回來(lái)了？

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，備案手機(jī)找不到了 這邊無(wú)法自主取消備案 麻煩代為注銷(xiāo)收回備案

答：您好，1，非常抱歉，目前您已提交了注銷(xiāo)網(wǎng)站申請(qǐng)，我司也暫無(wú)法協(xié)助您操作注銷(xiāo)網(wǎng)站；
          非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我的EDM郵件模板之前都是通過(guò)的，都發(fā)送過(guò)好幾次，現(xiàn)在為什么都拒絕了

答：您好，已為您審核通過(guò)，請(qǐng)刷新后查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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