問：如圖所示，以前可以的，最近不行了,如圖所示以前可以的最近不行了
答：您好，
問：不可能呀，我在兩處的兩個電腦上都試過了，都不行，以前可以的，最近出現(xiàn)的問題
答：您好，從提供信息看您本地dns有些不穩(wěn)定 ，當前解析出的ftpIp地址不正確，您可以先將上傳地址填寫 為127.0.0.1 后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.wx-msv.com這個空間總是提示流量超標然后導致網(wǎng)站無法訪問 請幫我看下是怎么回事導致的流量超標
答：您好，查看是百度蜘蛛訪問量比較大，這種有可能是仿冒的蜘蛛，可以參照這個鏈接：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=662 將進行屏蔽，但屏蔽后會導致真正的百度蜘蛛無法訪問，會影響網(wǎng)站收錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶想續(xù)費，但是看到被管理員停止，不知道是什么原因
答：您好，核實就是主機過期停止了，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站本地ip再次發(fā)生打不開的情況，請看下是不是高防服務器的原因，在手機及其他ip地址可以正常打開
答：您好，
目前查詢域名是解析指向高防節(jié)點的，在高防節(jié)點服務器測試到您截圖中的本地ip地址127.0.0.1的網(wǎng)絡是通的，核實高防防火墻也沒有攔截該ip；目前本地測試訪問站點http://www.021office.cn/ 可以打開，您可以提供下ping www.021office.cn 的截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 網(wǎng)站截圖上傳不了，本地電腦ping 結果顯示請求超時狀態(tài)
問：
答：您好，
高防節(jié)點是設置了禁ping的，因此無法ping通，您給的截圖顯示您本地網(wǎng)絡解析域名www.021office.cn是正常的，
核實您之前提供的截圖是訪問的https地址https://www.021office.cn 而該域名并未部署SSL證書，也未上傳托管ssl證書，因此不能通過https地址訪問，請您清理下本地瀏覽器緩存后使用http地址http://www.021office.cn/ 再試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器建站助手打開是這樣，用不起，幫我們看看謝謝
答：您好，
查看服務器內可以正常解析域名,日志中也沒有錯誤,請嘗試重啟下服務器后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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