問：網(wǎng)站打不開，服務(wù)器又被攻擊么
,網(wǎng)站打不開服務(wù)器又被攻擊么
答：您好，目前我們監(jiān)控到移動(dòng)線路訪問香港不穩(wěn)定,已經(jīng)向運(yùn)營商反饋,請晚一點(diǎn)再測試觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：空間怎么這幾天莫明奇妙大了很多，原來也才八九百M(fèi)，現(xiàn)在都快1.2G，是被入侵放木馬還是什么問題，是哪些文件占的空間，幫我查下，謝謝
答：您好，可參考截圖至主機(jī)文件管理中進(jìn)行文件大小核實(shí)，并進(jìn)行清理操作，若無法清理，建議升級(jí)主機(jī)型號(hào)，以更好滿足空間容量需求 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器重啟后，桌面的數(shù)據(jù)丟失了，其中有cst.sql，zgcaishuitong.war等文件。能幫忙找回嗎，謝謝
答：您好，重啟應(yīng)該不存在丟失數(shù)據(jù)的問題的，您可以參照這個(gè)鏈接：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1215 掛載最近的系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)去查找下是否存在，如需我司協(xié)助掛載恢復(fù)，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)(單個(gè)站點(diǎn))】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我想把域名paobujiluntan.com轉(zhuǎn)到我在西數(shù)官網(wǎng)的賬號(hào)下面，應(yīng)該怎么操作呢 ？
答：您好，可以聯(lián)系客服QQ： 溝通，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：請問一下，這個(gè)SSL(HTTPS)證書申請，就只收1元嗎？還是還有其他費(fèi)用在后面等呢？
答：您好，申請證書最便宜的是1元，部署最便宜的也是1元，2塊錢就可以部署ssl的，沒有其他費(fèi)用了，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：申請上以后，用多長時(shí)間過期，還是長久的？
答：您好，證書是一年的，到期前可以再重新申請，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：重新申請，申請時(shí)的續(xù)費(fèi)是多少？會(huì)漲價(jià)嗎？
答：您好，也是1元的，這個(gè)證書目前應(yīng)該不會(huì)漲價(jià)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：http://127.0.0.1:8888/
https://yanghao.moyunkj.com/為什么這個(gè)網(wǎng)站的圖片無緣無故有些加載失敗了
問：http://127.0.0.1:8888/是這個(gè)服務(wù)器
答：您好，加載的圖片地址是：/attachment/image//2738f0t6o0hloq0739ff9mcnb8.png
問：是完整的哈，之前都可以正常訪問
答：您好，該網(wǎng)站也沒有設(shè)置偽靜態(tài)，圖片加載的文件不存在導(dǎo)致的，可以聯(lián)系程序提供商核實(shí)下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我聯(lián)系不上程序提供商了，能不能麻煩你這邊幫忙處理一下
答：您好，非常抱歉，這邊不熟悉您程序架構(gòu)，能排查的問題可能就是缺少文件attachment/image//，如果是其他特殊設(shè)置這邊也不清楚的，只有找程序人員核實(shí)下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：文件不缺少呀，我這邊聯(lián)系不上程序供應(yīng)商，客戶要求我退款了
答：您好，attachment/image// 這種目錄是后期上傳圖片生成的,并不是您原來搭建網(wǎng)站時(shí)上傳的, 根據(jù)圖片目錄命名看,是2020年11月11日上傳圖片, 這個(gè)目錄丟失了,所以圖片不能顯示,而您剛好是11月11日買我們服務(wù)器,比較大的可能就是您從其他地方搬過來的時(shí)候文件不全,請到您原服務(wù)器那邊去找attachment這個(gè)目錄,
另外,還有一種可能,
如圖,您能顯示的圖片調(diào)用的是img.mallxiao.cn著域名,不能顯示圖片調(diào)用的是yanghao.moyunkj.com域名,請檢查程序配置, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我看文件都是齊全的呀
答：您好，請問目錄在哪里呢?您說齊全的, 請把這個(gè)目錄截圖看下,以及它下面的image,下面的下面,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8888/ shuiliu.moyunkj.com這個(gè)站點(diǎn)都是正常的
答：您好，這些站點(diǎn)都調(diào)的img.mallxiao.cn下的圖片,上面工單也給您提到過了,我們不了解您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)構(gòu)架,
而這個(gè)網(wǎng)站調(diào)用自身圖片是404,就是目錄不存在,調(diào)用img這個(gè)地址的就是正常的, 這個(gè)只能去問您的程序設(shè)計(jì)人員,我們不清楚,無法為您提供程序方面技術(shù)支持,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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