問:網(wǎng)站域名和主機(jī)都沒有到期 但是網(wǎng)站無法訪問 用的是港臺(tái)的,網(wǎng)站域名和主機(jī)都沒有到期但是網(wǎng)站無法訪問用的是港臺(tái)的
答:您好,您的域名解析是指向的另一個(gè)主機(jī)地址zzyzmx.gotoip1.com,而這個(gè)主機(jī)到期已經(jīng)刪除了,別名地址也就失效了,已經(jīng)幫您修改解析指向hnyzmx.gotoip11.com,10-30分鐘左右生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的 謝謝
答:您好,不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩幫注銷cityp.net和gzytvc.cn這兩個(gè)域名
答:您好,核實(shí)您工單中提到的兩個(gè)域名注冊(cè)商非我司,如圖:
如有域名相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,請(qǐng)您聯(lián)系域名所在服務(wù)商協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問只要聯(lián)系到注冊(cè)公司才能注銷嗎?
答:您好,一般新注冊(cè)3天內(nèi)可以刪除,超過了無法刪除,具體需要聯(lián)系您的域名注冊(cè)商進(jìn)行咨詢核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:部署ssl,www.hbjxmo.com及m.hbjxmo.com,證書狀態(tài)都是“待域名確認(rèn)”,問下下一步應(yīng)該怎么弄?卡到了那個(gè)環(huán)節(jié)?
答:您好,
需要取消網(wǎng)站內(nèi)的301跳轉(zhuǎn)設(shè)置,等待驗(yàn)證通過之后,在把301設(shè)置重新添加回去,兩條域名都是同樣的問題。
問:網(wǎng)站無法訪問, 域名狀態(tài)怎么顯示的是未接入?
答:您好,查看您網(wǎng)站目錄下混淆著php,jsp程序,建議您把不需要的php文件刪除干凈;
網(wǎng)站打開顯示404,是您程序問題,根據(jù)日志核實(shí)是缺少文件,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:云建站已經(jīng)正確部署了SSL,并且之前測(cè)試能夠正確訪問,
www.goldsulux.com/
今天卻無法訪問,請(qǐng)協(xié)助處理,
答:您好,測(cè)試可以訪問的,附圖,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,若您本地還是無法訪問請(qǐng)您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下
問:確實(shí)打不開、
問:剛剛打開后的截圖:
答:您好,抱歉,現(xiàn)在確實(shí)打不開了,我司正在核實(shí),請(qǐng)稍后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,解析確實(shí)調(diào)整了,因?yàn)橐渴餝SL,你們讓購(gòu)買IP,所以,解析直接做了A記錄到購(gòu)買的IP上了,而且域名還要解析郵箱,所以,只能做A記錄了。
答:您好,
抱歉,可以打開了,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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