問:服務(wù)器連不上,請(qǐng)問咋回事?,服務(wù)器連不上請(qǐng)問咋回事
問:
答:您好,您自己重啟了服務(wù)器吧,我們通過控制臺(tái)查看服務(wù)器是停留在內(nèi)核選擇界面的,現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)是正常啟動(dòng)的,但是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)不通,https://ping.chinaz.com/127.0.0.1 我們到這里檢測(cè)內(nèi)地基本全是超時(shí)的,但是境外是正常的,您服務(wù)器里面也能連接外網(wǎng),這說明您的ip內(nèi)地已經(jīng)封禁攔截了,這一般是網(wǎng)站內(nèi)容和使用有關(guān),127.0.0.1這個(gè)ip也是一樣的原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問這個(gè)情況我們后續(xù)怎么辦?能解封嗎?請(qǐng)求更換IP
答:您好,十分抱歉,這是是您使用造成的,無法更換ip,只有單獨(dú)新增ip,并請(qǐng)注意核查內(nèi)容規(guī)范使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:?jiǎn)为?dú)新增過了,也不行
答:您好,
您新增的這個(gè)IP 地址已經(jīng)被國內(nèi)攔截了,只有海外IP 可以正常通訊。
請(qǐng)告知我們您是做什么業(yè)務(wù)的,一般情況下正常業(yè)務(wù)以及使用的話并不會(huì)出現(xiàn)這種問題。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:只是一般的展示型網(wǎng)頁,并沒有違規(guī)呢
答:您好,原IP與新增IP均被攔截可以確定是與所做應(yīng)用或內(nèi)容有關(guān)。
目前只能在海外使用,如要國內(nèi)管理,可以再開通一臺(tái)同線路服務(wù)器登錄連接,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:kf.tcw1888.com,你自己查吧,客服系統(tǒng)后臺(tái)管理
答:您好,可以特殊申請(qǐng)更換一次IP,收費(fèi)200元。如果再次被攔截,就不能更換IP了。
問:您好,京ICP備號(hào)-1 京ICP備號(hào)-2 京ICP備號(hào)-4 上月被取消了,我現(xiàn)在重新備案但是提示域名已經(jīng)備案,我需要怎么操作,現(xiàn)在這3個(gè)域名都已解析到空間了的。
答:您好,在工信部查詢,以上三個(gè)網(wǎng)站備案號(hào)還存在,若現(xiàn)使用我司主機(jī),請(qǐng)?zhí)峤粋浒皋D(zhuǎn)入申請(qǐng),勿添加網(wǎng)站備案;
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:www.sunrisingtech.com太慢了,比我同一個(gè)慢多了,能不能提個(gè)速,太慢了
答:您好,測(cè)試加載速度正常,請(qǐng)您重新再試,或者您可以讓不同網(wǎng)絡(luò)朋友訪問試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:www.kelongseal.com 無法訪問
10分鐘以前都可以訪問
答:您好,網(wǎng)站測(cè)試打開正常的,可以重啟本地路由器試試。
問:這個(gè)單位的備案怎么不在了,單位一直在使用呢
答:您好,根據(jù)提供的域名scghcdc.cn未查詢到相應(yīng)的信息,請(qǐng)?zhí)峁┲鬓k單位名稱,以便進(jìn)一步核實(shí);非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問: 廣漢 疾病預(yù)防控制中心
答:您好,根據(jù)單位名稱:廣漢 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:?jiǎn)挝灰恢痹谑褂弥心兀N網(wǎng)站也需要單位那邊的核驗(yàn)呀,他們都沒有核驗(yàn)短信碼,怎么會(huì)自動(dòng)注銷呢
答:您好,廣漢 這條備案記錄是外部下發(fā)的注銷,不是通過我們平臺(tái)操作的,只能大致分析有可能的原因:
1.若是用戶主動(dòng)注銷:注銷備案主體需要備案填報(bào)的法人手機(jī)做工信部注銷短信驗(yàn)證,所以只能是法人自己主動(dòng)發(fā)起的注銷;此單位若同時(shí)在多家接入商處接入,可以在其他接入商處發(fā)起的主體注銷;
2.若是被動(dòng)注銷:備案填報(bào)信息不實(shí),或者網(wǎng)頁內(nèi)容違規(guī)被監(jiān)管單位通報(bào)直接注銷(但這個(gè)情況一般很少,除非涉及虛假備案、違法違規(guī)等),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你意思外部注銷,不需要登錄這個(gè)系統(tǒng)就能注銷嗎,就算通過其它系統(tǒng),也需要單位核驗(yàn)呀,問題是單位都沒有核驗(yàn)過,怎么就注銷了呢
問:在嗎,上面的問題沒人回復(fù)了嗎
答:您好,非常抱歉,由于(廣漢 ) 這條備案記錄是外部下發(fā)的注銷,不是通過我們平臺(tái)操作的,所以這邊查看不到注銷的原因;
最近成都因疫情監(jiān)管單位也都在居家辦公,無法查詢具體情況,可以等恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)辦公后,幫您咨詢維護(hù)單位協(xié)助查看情況,暫時(shí)從官方通知看是9月8日后,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,麻煩提供一個(gè)那個(gè)授權(quán)書樣本,這邊要重新備案
答:您好,法人授權(quán)書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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