問(wèn)：您好，你幫我在查一下 現(xiàn)在備案是不是可以提交了！,你幫我在查一下現(xiàn)在備案是不是可以提交了
答：您好，目前根據(jù)單位名稱、證件號(hào)查詢無(wú)重復(fù)備案，可以重新提交變更申請(qǐng)了；在 備案信息 底部“我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：2020年12月19日,12:37 ,21:03左右出現(xiàn)客戶無(wú)法訪問(wèn)問(wèn)題,該時(shí)段是否存在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題?
答：您好，您說(shuō)的是11月19嗎，當(dāng)天該服務(wù)器所在機(jī)房沒(méi)有異常。如果您服務(wù)器上的站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)，是否有對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)截圖，查看您使用的是純凈版服務(wù)器，您可以聯(lián)系環(huán)境搭建人員遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)查看對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)的站點(diǎn)訪問(wèn)日志，核實(shí)具體情況
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：打開(kāi)一下網(wǎng)站我檢測(cè)一下到底那里問(wèn)題
答：您好，
已經(jīng)解除阻斷了，您網(wǎng)站應(yīng)該是被掛馬了，可以聯(lián)系您的程序人員檢查核實(shí)下。
問(wèn)：您好， 上傳幾次都是反的 麻煩幫忙上傳一下呢
答：您好，法人證件方向已調(diào)整并重新提交，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，客戶有點(diǎn)急。麻煩盡快處理
答：您好，
站點(diǎn)存在301跳轉(zhuǎn)，跳轉(zhuǎn)到的域名是www.njrycc.com 這個(gè)域名。
但是該域名并沒(méi)有綁定在站點(diǎn)上，所以無(wú)法正常訪問(wèn)。
目前已經(jīng)給您做了調(diào)整，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：如題，域名也解析了，但是PING不到by the way ,不是剛才解析的，已經(jīng)解析很久了
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問(wèn)：你好，想請(qǐng)問(wèn)一下，新網(wǎng)域名解析MX記錄的時(shí)候主機(jī)記錄不能設(shè)置為@, 請(qǐng)幫我看看解析是否正確，謝謝
答：您好，查看是正確的,請(qǐng)等待解析生效后使用郵局服務(wù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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