問(wèn)：mail.shexplosion.com打不開(kāi)，幫忙看下啥問(wèn)題，另外收發(fā)有時(shí)候也有問(wèn)題,打不開(kāi)幫忙看下啥問(wèn)題另外收發(fā)有時(shí)候也有問(wèn)題
答：您好，我們測(cè)試無(wú)異常，請(qǐng)問(wèn)您本地訪(fǎng)問(wèn)提示什么，請(qǐng)打開(kāi)您的電腦左下角-開(kāi)始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping mail.shexplosion.com回車(chē),將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，查看您已刪除網(wǎng)站，如不需新增網(wǎng)站請(qǐng)?zhí)峤还螢樽罱淮螌徍顺晒顟B(tài) ，怎么查看最近一次審核成功狀態(tài)
答：您好，已為您恢復(fù)至上次通過(guò)的狀態(tài)，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù) 我是不是要自己備份？
你們的系統(tǒng)不能自動(dòng)備份嗎？
答：您好，
我司虛擬主機(jī)的mysql系統(tǒng)是會(huì)自動(dòng)備份的，默認(rèn)是每7天自動(dòng)備份一次
同時(shí)也推薦用戶(hù)可以定期手動(dòng)備份一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我刪除一條記錄 是不是回不到之前的數(shù)據(jù)了
問(wèn)：今天刪除的回不到昨天的數(shù)據(jù)了
答：您好，
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是的數(shù)據(jù)，您可以嘗試恢復(fù)下數(shù)據(jù)庫(kù)的備份并看看數(shù)據(jù)是否正常。
但是在恢復(fù)前，請(qǐng)最好將現(xiàn)有數(shù)據(jù)做好備份。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn) s 這個(gè)表下有個(gè)記錄刪除 ?；謴?fù)不了。第五條記錄
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，備案我周一已經(jīng)新提交，但是被退回，退回原因說(shuō)是沒(méi)有短信核驗(yàn)，但是我明明已經(jīng)短信核驗(yàn)我想問(wèn)下，備案法人和備案負(fù)責(zé)人為同一人，工信部短信驗(yàn)證如何驗(yàn)證，因?yàn)槲疑洗我呀?jīng)短信驗(yàn)證過(guò)法人的，但是被退回了
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人為同一人時(shí)，只需要提交一次短信核驗(yàn)的；
由于工信部未提供核驗(yàn)記錄查詢(xún)，無(wú)法為您核查到詳細(xì)情況，建議您此次收到新的核驗(yàn)短信后，將驗(yàn)證碼提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信核驗(yàn)試試；
一般完成短信核驗(yàn)時(shí)，工信部網(wǎng)站就會(huì)提示：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，短信
答：您好，核實(shí)您已經(jīng)自行提交核驗(yàn)成功，備案申請(qǐng)已進(jìn)入管局審核階段，您請(qǐng)等待管局審核即可；近期江蘇 管局審核時(shí)間一般在1周以?xún)?nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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