問(wèn):網(wǎng)站怎么突然打不開(kāi),空間怎么回事,是什么問(wèn)題,網(wǎng)站怎么突然打不開(kāi)空間怎么回事
問(wèn):
答:您好,測(cè)試可以訪問(wèn)的,附圖,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):特別是兩個(gè)ASP網(wǎng)站,www.7d3d.com 和www.9shi.net卡死
問(wèn):注意服務(wù)器其他PHP網(wǎng)站也一樣
問(wèn):你們?nèi)四?,都發(fā)了這么長(zhǎng)時(shí)間了。沒(méi)人來(lái)解決么
答:您好,目前從事件查看器來(lái)看有大量php5.6的報(bào)錯(cuò),另您服務(wù)器當(dāng)前內(nèi)存負(fù)載很高,主要是,當(dāng)前服務(wù)器內(nèi)存耗盡,無(wú)法下一步操作,是否可以重啟一下
問(wèn):重啟
問(wèn):叫你們還是得重啟啊,被你們搞死。
答:您好,從事件查看器的記錄來(lái)看,和內(nèi)存不足有關(guān),目前內(nèi)存正常了您可以測(cè)試一下,另php 5.6的問(wèn)題,為您重新裝了一下php5.6,請(qǐng)?jiān)儆^察
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)www.cash28.com.cn 是不是有被攻擊了?還是?
答:您好,核實(shí)服務(wù)器高防ip 127.0.0.1 和普通ip127.0.0.1 都因?yàn)樵馐艽罅緿DOS攻擊,將被機(jī)房封停4小時(shí),請(qǐng)等待幾個(gè)小時(shí)解封后再使用,如站點(diǎn)存放有易受攻擊的應(yīng)用,請(qǐng)通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–把高防服務(wù)升級(jí)為300G ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):低于防御值不是自動(dòng)解封的嗎?
答:您好,受的攻擊是228GB, 將封停4小時(shí),請(qǐng)等待解封后再測(cè)試?;蛘呖煽紤]升級(jí)防護(hù)值
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不想用了,申請(qǐng)退款!
問(wèn):100個(gè)ip不到。。。上了這么貴的高防還防不住,我也是服了?。?!
答:您好,經(jīng)向上級(jí)申請(qǐng),可以為您特殊更換一個(gè)高防ip,請(qǐng)核實(shí)確認(rèn)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,最近發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)站被惡意攻擊或者木馬病毒,反饋?zhàn)儸F(xiàn)的情況為,你們可以百度site一下,site:www-xwkx-net-s.vpn.whpu.edu.cn,這種行為是最近才出現(xiàn)的,請(qǐng)麻煩檢查服務(wù)器是否中毒,目前還發(fā)現(xiàn)我買(mǎi)的這個(gè)服務(wù)器還是被你們共享使用,上面放了很多其他人的數(shù)據(jù),你們看看是不是其他網(wǎng)站影響到我這邊了,xjlcy.cn,beiyuanchun.com.cn,http://www.xjjbyjt.com/
答:您好,抱歉,核實(shí)xjlcy.cn,http://www.xjjbyjt.com/ 這些域名并沒(méi)有解析到您的服務(wù)器ip,查看beiyuanchun.com.cn有解析到您的ip,但是打不開(kāi)的,因?yàn)闆](méi)有添加白名單是無(wú)法打開(kāi)的 ,應(yīng)是用戶(hù)查詢(xún)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致,如站點(diǎn)經(jīng)常有木馬等,請(qǐng)下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒木馬文件,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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