問(wèn)：www.ashman.cn 打不開(kāi)，請(qǐng)看下什么情況,打不開(kāi)請(qǐng)看下什么情況

答：您好，
在此處可以查看到非法信息,請(qǐng)及時(shí)處理,處理后點(diǎn)擊我已處理系統(tǒng)會(huì)完成審核,謝謝!

問(wèn)：我點(diǎn)擊已經(jīng)處理， 說(shuō)解鎖次數(shù)達(dá)到上線了。 有病毒的鏈接文件夾都已經(jīng)刪除了

答：您好，
已經(jīng)解除訪問(wèn)限制,請(qǐng)刷新查看,這類被惡意上傳靜態(tài)文件大多是上傳組件或編輯器存在漏洞,需進(jìn)一步讓程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助修復(fù)以免再次出現(xiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案用戶名為：   網(wǎng)站已關(guān)閉，確認(rèn)為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，已提交，請(qǐng)盡快審核。

答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 如圖，域名解析異常，無(wú)法進(jìn)入后臺(tái)安裝界面

答：您好，新修改解析還未生效，請(qǐng)您過(guò)15-30分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)修復(fù)，謝謝！

答：您好，測(cè)試可以訪問(wèn)的，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，同時(shí)現(xiàn)在給您切換一個(gè)節(jié)點(diǎn)，若您本地還是無(wú)法訪問(wèn)可以稍等20分鐘后再訪問(wèn)測(cè)試

問(wèn)：您好， 這個(gè)客戶沒(méi)有收到短信  麻煩驗(yàn)證備案人的

答：您好，
2.如是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)操作過(guò)驗(yàn)證短信并出現(xiàn)提示頁(yè)則說(shuō)明是驗(yàn)證通過(guò)了的，資料會(huì)正常進(jìn)入管局審核階段，請(qǐng)等待管局審核結(jié)果；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，原網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人的號(hào)碼你看下對(duì)不對(duì) 因?yàn)槟莻€(gè)號(hào)碼已經(jīng)不使用了  更換了 號(hào)碼    一直未收到管局發(fā)的信息

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶收到短信說(shuō)網(wǎng)站有危害，檢查了一下發(fā)現(xiàn)首頁(yè)被人掛了東西，已經(jīng)刪除，麻煩解除阻斷

答：您好，
已經(jīng)解除訪問(wèn)限制,請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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