問(wèn)：老是無(wú)法遠(yuǎn)程，先幫重啟下，然后幫查下什么原因,老是無(wú)法遠(yuǎn)程先幫重啟下

答：您好，
您的服務(wù)器內(nèi)存耗盡了導(dǎo)致無(wú)法正常遠(yuǎn)程，同時(shí)進(jìn)入控制臺(tái)也無(wú)法操作。
目前幫您重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)正常。
不過(guò)我們建議您最好還是考慮將服務(wù)器升級(jí)到8G，確保系統(tǒng)有足夠的資源可用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，域名認(rèn)證問(wèn)題，備案過(guò)程中收到信息表示域名認(rèn)證實(shí)名信息不一致，但是我都檢查了是沒(méi)問(wèn)題的，麻煩幫我看一下怎么回事

答：您好，若確認(rèn)域名實(shí)名信息是準(zhǔn)確的，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖上傳，以便進(jìn)一步核實(shí)（截圖信息需至少包含：域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，sf-hrb.com這個(gè)網(wǎng)站的備案我申請(qǐng)了注銷，是不是點(diǎn)了注銷后，等審核就可以了。還需要用戶收短信驗(yàn)證嗎

答：您好，需要短信核驗(yàn)的，請(qǐng)?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收核驗(yàn)短信并配合短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，可以幫我開(kāi)一個(gè)窗口放一張清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照嗎？

答：您好，已增加上傳接口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，網(wǎng)安備的備案號(hào)已經(jīng)下載了，現(xiàn)在需要把備案號(hào)掛到我公司網(wǎng)站首頁(yè)底部。您能幫我操作一下嗎

答：您好，非常抱歉，備案平臺(tái)這邊僅能對(duì)備案問(wèn)題進(jìn)行咨詢回復(fù)，網(wǎng)頁(yè)管理問(wèn)題或者技術(shù)類問(wèn)題備案這邊非專業(yè)人士，請(qǐng)與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：cc防護(hù)，開(kāi)啟強(qiáng)制設(shè)置，還要提交工單??！以前，調(diào)整cc防護(hù)時(shí)，不用啊。

答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，目前已經(jīng)可以正常設(shè)置開(kāi)啟強(qiáng)制cc防護(hù)了，已經(jīng)為您開(kāi)啟了，請(qǐng)您查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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