問：請幫我看看我這個(gè)是添加成功了還是失敗了，請指出問題出在哪里，謝謝,請幫我看看我這個(gè)是添加成功了還是失敗了
答：您好，查看域名所有權(quán)驗(yàn)證添加的解析記錄是正確的，當(dāng)前需要上級進(jìn)行審核，請注意接聽律師審核電話及查看狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：意思是當(dāng)前資料沒有問題，已經(jīng)進(jìn)入最后審核階段了，審核通過SSL證書就下來了
答：您好，是的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：說我的網(wǎng)站有非法信息，我的網(wǎng)站里面信息都是正規(guī)的，沒有什么騙人和非法的信息，為什么老是阻斷我的網(wǎng)站呢
問：人呢
答：您好，經(jīng)過核實(shí)內(nèi)容無誤，已經(jīng)將域名www.hxxgov.com添加白名單，并為您通過，不會再攔截，請您測試下訪問是否正常。
問：還是打不開
答：您好，
請清理本地瀏覽器緩存再刷新訪問查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以后都不會對我的網(wǎng)站進(jìn)行阻斷了是嘛
答：您好，
是的,已經(jīng)將域名添加到白名單,不會在阻斷訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，
如有問題再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已解析，依然無法正常訪問網(wǎng)站。這樣解析域名是否正確？域名服務(wù)商客服詢問“cname跳轉(zhuǎn)的是什么解析？”“是什么驗(yàn)證還是做什么跳轉(zhuǎn)？”，我該如何回答域名客服？
答：您好，
域名解析設(shè)置是對的，但是解析沒有生效，請您核實(shí)，若嘗試沒有生效，請您聯(lián)系域名注冊商核實(shí)域名狀態(tài)和解析生效情況，非常感謝您對我司的支持！
問：聯(lián)系域名服務(wù)商客服，他問我“cname跳轉(zhuǎn)的是什么解析？”“是什么驗(yàn)證還是做什么跳轉(zhuǎn)？”我不太明白他是什么意思，不知道該怎么回復(fù)他，您能幫我解答下嗎？
答：您好，
抱歉，不太明白他描述的意思，cname解析是為了讓網(wǎng)站訪問到網(wǎng)站所在服務(wù)器，非常感謝您對我司的支持！
問：aqblc.com 客服變更了主體，但是沒通知我們。且未接到西數(shù)的提醒?，F(xiàn)在打不開了。我們已切換到香港線路，并解析，多久能恢復(fù)，謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶的主機(jī)到期了數(shù)據(jù)庫無法連接備份也無法下載，客戶現(xiàn)在要換成美國的空間
答：您好，
若用戶需要換成美國主機(jī)，可說明下需要的型號，申請幫您更換型號直接續(xù)費(fèi)，避免操作轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)造成的麻煩，續(xù)費(fèi)后可直接訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶他自己買了，現(xiàn)在需要數(shù)據(jù)庫
答：您好，
非常抱歉，過期數(shù)據(jù)庫沒有權(quán)限開啟，建議您先續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)庫，然后恢復(fù)正常使用后導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份。
問：如果他在你們那里買的主機(jī)你們可以幫他轉(zhuǎn)移過去嗎
答：您好，
若業(yè)務(wù)都是在我司的話，可以幫用戶將數(shù)據(jù)遷移過去的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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