問：ftp:dccasz2011 剛才做了這個(gè)主機(jī)的續(xù)費(fèi)，請(qǐng)幫忙撤回續(xù)費(fèi)！續(xù)費(fèi)錯(cuò)了。謝謝,剛才做了這個(gè)主機(jī)的續(xù)費(fèi)

答：您好，已經(jīng)特殊退款，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：原服務(wù)器資料希望預(yù)留幾天哈，感謝

問：所有站點(diǎn)全部打不開

答：您好:
已電話溝通，請(qǐng)先添加白名單到新服務(wù)器，內(nèi)部解析問題已處理，耐心等待生效即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：先把原來白名單刪掉，我這邊刪不掉不要開玩笑，最好等網(wǎng)站可以訪問了 再下班哦，哥

問：bjzbkm.comjiuxiandongtian.comqytfwh.comcdleps.com.elonge.com.cn.elonge.cn.zgscwxw.com.qili.com

問：bjzbkm.com

問：groex.cn

答：您好：
已電話溝通，全部已生效，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：現(xiàn)在打開之后，過幾秒是直接跳轉(zhuǎn)到被黑的網(wǎng)站了，但是查找源碼的首頁沒有問題，請(qǐng)問是怎么回事？

答：您好，我司查看網(wǎng)站程序被掛馬了，請(qǐng)您檢查網(wǎng)站近期被修改的文件，如您需要我司協(xié)助排查網(wǎng)站掛馬，我司需收費(fèi)100元,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我查出來代碼的問題了，請(qǐng)問我想看13號(hào)的網(wǎng)站日志  還能找到嗎？

問：我查出來代碼的問題了，請(qǐng)問我想看13號(hào)的網(wǎng)站日志  還能找到嗎？

答：您好，10-16號(hào)的日志已經(jīng)放到您ftp根目錄目錄下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)取消備案了，可是域名還有備案，麻煩取消下

答：您好，1，您在備案賬戶下操作的是取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；只有長期無接入商的備案管局才會(huì)定期清理注銷；
2，如實(shí)際您需注銷域名備案號(hào)，注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttps://beian.vhostgo.com/doc/others/%E5%B1%B1%E4%B8%9C2.doc 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：SSL證書問題，驗(yàn)證通過了，什么時(shí)候訂單完成？

答：您好，一般1小時(shí)內(nèi)頒發(fā)，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名已經(jīng)解析到服務(wù)器，也綁定了，網(wǎng)站還是打不開，但是在服務(wù)器能打開

答：您好， 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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