問(wèn)：您好，如果超過(guò)你們貴公司五天規(guī)定，沒(méi)有轉(zhuǎn)出備案的話，貴公司會(huì)采取什么手段，另外，我轉(zhuǎn)出備案需要時(shí)間可能會(huì)超過(guò)貴公司五天限定，能否多給我?guī)滋鞎r(shí)間呢？ 工信部需要審核的時(shí)間可能會(huì)不一樣，所以請(qǐng)諒解，因?yàn)槟承┰虿荒茉谑褂媚銈兛臻g，真是很抱歉。,如果超過(guò)你們貴公司五天規(guī)定
答：您好，到時(shí)域名沒(méi)解析回來(lái)使用的話，我們會(huì)取消接入。
另外，請(qǐng)問(wèn)具體是什么 原因 不能用我們 的空間呢，我們也有云服務(wù)器，也有香港 主機(jī)的，應(yīng)該可以支撐您的網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，第一空間速度很慢，經(jīng)常出現(xiàn)502訪問(wèn)錯(cuò)誤，特別是用開(kāi)源程序，一開(kāi)始以為是我沒(méi)做靜態(tài)化，后面把靜態(tài)化做好之后一樣，后面我又用七牛cdn免費(fèi)加速，還是不行，再加上，你們西部首頁(yè)提交工單還需要另外收費(fèi)，這樣我很不解，同樣是售后服務(wù)，為何還要另外收費(fèi)，就比如說(shuō)一個(gè)空間68塊錢，提交一下工單還要再交五十塊錢，我覺(jué)得這個(gè)地方你們管理層是不是有點(diǎn)欠考慮了。
答：您好，1、請(qǐng)問(wèn)是域名 www.552pg.cn ，主機(jī) qq 嗎？ 查看您之前也提交過(guò)工單，之前工作人員為您排查測(cè)試是正常的 。 若出現(xiàn)問(wèn)題，可以提交工單我司協(xié)助您排查 。
2、對(duì)于您提到的收費(fèi)問(wèn)題， 如果是主機(jī)方面的問(wèn)題，我司是免費(fèi)排查出來(lái)的。 若涉及到程序調(diào)試 或 因程序問(wèn)題需要排查的，這時(shí)是需要 支付一定的排查費(fèi)用。 因?yàn)槲宜静皇浅绦蜷_(kāi)發(fā)商 也不是專業(yè)的程序公司，排查程序問(wèn)題相對(duì)會(huì)消耗人力，所以會(huì)有費(fèi)用 ；
主機(jī) 沒(méi)有問(wèn)題的情況下， 相當(dāng)于 68元 請(qǐng)一個(gè) 全年的程序維護(hù)，也是不現(xiàn)實(shí)的，希望您理解 （只是舉個(gè)例子 ，希望不要介意）
另外以上的備案問(wèn)題，請(qǐng)您盡快處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，lwtljs.com備案不是資料有問(wèn)題還是怎么回事，為什么被退回來(lái)了？
答：您好，核實(shí)因魯ICP備號(hào)-1注銷,你的主體備案號(hào)魯ICP備號(hào)在工信部查詢?yōu)榭諝?，無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)入，請(qǐng)將空殼主體注銷后，在進(jìn)行備案（注銷請(qǐng)參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp ）非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝
問(wèn)：您好，那麻煩退回來(lái)吧？我是不是得重新進(jìn)入沒(méi)有備案通道開(kāi)始提交資料？
答：您好，已經(jīng)退回，需參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對(duì)應(yīng) ***，需注銷空殼重新備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝
問(wèn)：您好，現(xiàn)在工信部已經(jīng)查不到備案信息樂(lè)，為什么不能提交備案??？
答：您好，當(dāng)前在工信部查詢，原備案號(hào)還未注銷刪除，有記錄：；
若已向管局提交書(shū)面材料申請(qǐng)注銷，并剛收到工信部的注銷通知，可能是數(shù)據(jù)還未更新，有2~24小時(shí)延時(shí)；需待工信部數(shù)據(jù)更新后，再重新申請(qǐng)新備案；
點(diǎn)擊：備案信息——?jiǎng)h除所有信息，刪除之前填寫(xiě)的添加網(wǎng)站接入信息，然后返回首頁(yè)選擇A首次備案操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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