問：www.xjccpjw.comxijcchb.comcanglonghb.com所有服務(wù)器網(wǎng)站又閃上了。都打不開了緊急,所有服務(wù)器網(wǎng)站又閃上了
答：您好
問：我知道這會又打開了，但是你們得查出是什么原因來啊。
答：您好
問：到期啦忘記續(xù)費可以恢復(fù)嗎
答：您好
經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，
加主機(jī)一年續(xù)費價格：110元，一共990元。
請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)都不大，也就在50M左右，恢復(fù)數(shù)據(jù)萬網(wǎng)才收200元 咱們價格能否優(yōu)惠一些。
答：您好，對應(yīng)其數(shù)據(jù)恢復(fù)是需要安排專業(yè)技術(shù)為您進(jìn)行掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)，其工作量時間很大的，其是需要在整個磁盤中去提出您網(wǎng)站一個數(shù)據(jù)，并且其掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，所以收費比較高，根據(jù)您當(dāng)前的情況向經(jīng)理特殊申請，可以為您便宜100元，收費890元來為您核實處理，您同意可以將對應(yīng)費用充值到會員名下，我司去為您扣費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.004699.com 打不開，看一下是什么問題。502錯誤
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程連接直接閃斷。服務(wù)器中的網(wǎng)站間歇性出現(xiàn)這個問題。
答：您好，
1. 遠(yuǎn)程連接閃斷可能與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)，可以重新連接即可，
2. 此截圖報錯為php 報錯，若為偶爾報錯，建議切換其他php 版本觀察下 ，否則需要聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助調(diào)試觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：鏈接服務(wù)器后提示。
答：您好，
我司測試無法遠(yuǎn)程連接服務(wù)器，建議優(yōu)先重啟服務(wù)器試下，若重啟后仍有此報錯，請反饋此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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