問:服務(wù)器無法遠(yuǎn)程管理,用WEB控制臺(tái)也無法管理,像是死機(jī)了,強(qiáng)制重啟也不管用,請(qǐng)幫助重啟服務(wù)器,謝謝,服務(wù)器無法遠(yuǎn)程管理用控制臺(tái)也無法管理
答:您好,為您重啟了,CPU確實(shí)有一核100%了。點(diǎn)擊無反映,現(xiàn)已經(jīng)為您重啟,請(qǐng)核實(shí)下。
問:為什么CPU會(huì)有一核100%呢?
答:您好,可能是系統(tǒng)自動(dòng)打補(bǔ)丁未打完,造成卡住,現(xiàn)在重啟了,但系統(tǒng)依然還在打補(bǔ)丁,請(qǐng)稍等一下,您現(xiàn)在也能通過VNC觀察到服務(wù)器啟動(dòng)進(jìn)度。
問:您好,請(qǐng)問我為www.royotech.com購買SSL證書后,在瀏覽器中輸入www.royotech.com時(shí),會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https://www.royotech.com//,在網(wǎng)址結(jié)尾有兩個(gè)//,請(qǐng)問這個(gè)我該如何處理?謝謝!
答:您好,
如果需要我們幫您設(shè)置也可以,但是會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
請(qǐng)知曉,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,客戶已經(jīng)上傳很多次了 不太懂 核驗(yàn)照哪里能過把
答:您好,核驗(yàn)照是可以使用的,您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器無法遠(yuǎn)程連接,控制面板關(guān)機(jī),開機(jī)都不行
答:您好,受攻擊32GB, pps0, 將封停24小時(shí),
問:請(qǐng)問如何拿到服務(wù)器程序文件
問:還有,能不能解除封禁看看?
答:您好,非常抱歉,對(duì)應(yīng)封停是機(jī)房直接操作封停,當(dāng)前無法直接操作解封。
1.如要立即解封需要將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房(http://youyuetrip.com/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路,然后選擇高防線路 即可,會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),參考說明:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2246 后才能解封訪問。
2.如需要數(shù)據(jù),因現(xiàn)在服務(wù)器是機(jī)房封停了外網(wǎng)ip,對(duì)應(yīng)外網(wǎng)無法連接,您只有通過其他同集群的服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)ip連接拷貝數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名轉(zhuǎn)入多久后才能轉(zhuǎn)出
答:您好,域名轉(zhuǎn)出需要距離上次轉(zhuǎn)移至少滿60天,更多域名轉(zhuǎn)出注意事項(xiàng)您可參見:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=858,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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