問(wèn)：你好，麻煩幫我把全站文件打包備份，還有數(shù)據(jù)據(jù)文件，SQ那個(gè)什么文件，一共兩個(gè)文件，備分到BAK 文件甲里。謝謝。 ,麻煩幫我把全站文件打包備份

答：您好，備份好了，請(qǐng)確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：如何修改手機(jī)號(hào)碼，原來(lái)的手機(jī)號(hào)碼掉了！

答：您好，是修改會(huì)員中心的手機(jī)號(hào)碼嗎，可以參照截圖填寫(xiě)密保問(wèn)題進(jìn)行修改，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，備案被退回了  你看一下 怎樣去解決  要求網(wǎng)站可以打開(kāi)   但是備案問(wèn)題   網(wǎng)站不允許打開(kāi)  謝謝

答：您好，好的，已臨時(shí)解除攔截，備案已協(xié)助再次提交，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：yunqingyuanyi.gotoip1.com  測(cè)試域名好像打不開(kāi) 綁定了自己的其它域名好像也打不開(kāi) 煩請(qǐng)查看原因？

答：您好，測(cè)試可以訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)您本地ping  yunqing.fang99888.com 檢測(cè)反饋，并提供瀏覽器無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)截圖我司查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：上周申請(qǐng)域名的時(shí)候我隨便寄了個(gè)名字，寫(xiě)的張先生，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)需要實(shí)名認(rèn)證，幫我把實(shí)名改成：李艷，謝謝！  這樣才能進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

答：您好，
已更正，請(qǐng)刷新瀏覽器清理緩存后查看更正后姓名，再前往實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我們這個(gè)老是由于這個(gè)原因被退回來(lái)，但是我們這邊根本都沒(méi)受到驗(yàn)證短信，換了手機(jī)還是沒(méi)收到驗(yàn)證信息。這是什么情況呢？

答：您好，備案轉(zhuǎn)入時(shí)，管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)證短信至原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（李寧）手機(jī)，此需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合短信核驗(yàn)才能順利轉(zhuǎn)入成功，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已無(wú)法配合核驗(yàn)，則需要通過(guò)原備案接入商先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后，再申請(qǐng)轉(zhuǎn)入我司。若無(wú)法聯(lián)系原接入商核實(shí)修改，就只能向管局申請(qǐng)注銷(xiāo)原備案號(hào)，再通過(guò)我司重新辦理新備案（注意注銷(xiāo)后，域名會(huì)暫時(shí)無(wú)法打開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這是什么情況呢？我們找到原來(lái)的負(fù)責(zé)人的核驗(yàn)信息了，但是填入信息是錯(cuò)誤的

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌履盏降尿?yàn)證碼、接收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)、和李寧的身份證號(hào)碼最后六位，我司協(xié)助您提交驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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