問(wèn)：最近經(jīng)常打不開(kāi)，請(qǐng)檢查,最近經(jīng)常打不開(kāi)請(qǐng)檢查
答：您好，
問(wèn)：連接FTP時(shí)有錯(cuò)誤提示
答：您好，
這個(gè)是您使用的這款ftp 軟件的內(nèi)部提示，無(wú)法明確具體含義，您是在操作什么的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)，我們幫您測(cè)試下呢。
問(wèn)：域名已注冊(cè)并且有相應(yīng)模板，但是今天再后臺(tái)查不到該域名，查該域名whois又顯示被注冊(cè)，但是沒(méi)有注冊(cè)商沒(méi)有注冊(cè)時(shí)間是怎么回事呢？
答：您好，此域名未通過(guò)注冊(cè)局命名審核，域名已被刪除退款，因此當(dāng)前無(wú)法注冊(cè)，審核詳情請(qǐng)您參考：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好：我站最近流量不穩(wěn)定，查詢看在8月27日有異常。請(qǐng)技術(shù)查看一下具體是否曾受攻擊，另外，造成該流量異常是什么原因？謝謝
問(wèn)：我為什么在云鎖上查詢不到掃描？
答：您好，您當(dāng)前查看到是8月26日-8月28的網(wǎng)站防護(hù)日志，您之前沒(méi)有開(kāi)啟網(wǎng)站防護(hù)所以沒(méi)有相關(guān)日志，請(qǐng)查看對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)防護(hù)日志進(jìn)行查看
問(wèn)：看到了，原來(lái)在系統(tǒng)防護(hù)日志下。
問(wèn)：看到網(wǎng)站防護(hù)日志有注入行為，顯示“未攔截”。請(qǐng)問(wèn)：云鎖為什么不進(jìn)行攔截呢？
問(wèn)：另外，我站“/hd”這一目錄早已變更名稱，為何對(duì)方還能在"/hd"注入？
答：您好，當(dāng)前對(duì)應(yīng)的設(shè)置iis防護(hù)是監(jiān)控模式，現(xiàn)在為您設(shè)置為保護(hù)模式，請(qǐng)?jiān)谟^察，同時(shí)您反饋/hd注入只是存在相關(guān)的訪問(wèn)行為，并非注入成功，
問(wèn)：午餐時(shí)間，,麻煩本工單暫別關(guān)閉，多謝您
答：您好，相關(guān)記錄您可以通過(guò)網(wǎng)站日志和系統(tǒng)日志都是可以查看到的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：“同時(shí)您反饋/hd注入只是存在相關(guān)的訪問(wèn)行為，并非注入成功”請(qǐng)問(wèn)：什么叫“相關(guān)訪問(wèn)行為”，我站/hd目錄都不存在了，為何還有相關(guān)訪問(wèn)行為？請(qǐng)舉例子解釋一下
問(wèn)：/hd現(xiàn)在已經(jīng)更名為：/search 了呢。
問(wèn)：正常是訪問(wèn)是不存在sql注入報(bào)警的，到底是為何？
答：您好，
應(yīng)該是對(duì)方在您修改目錄名之前已經(jīng)知道或者記錄了/hd 這個(gè)目錄，雖然您已經(jīng)修改了名字，但是對(duì)方并未發(fā)現(xiàn)您的變動(dòng)，依然還在持續(xù)訪問(wèn)這個(gè)已經(jīng)不存在的地址；
而這類訪問(wèn)連接被云鎖識(shí)別成了sql注入的類型，但是實(shí)際上這個(gè)地址是無(wú)法訪問(wèn)的。
以上僅是我們根據(jù)以往使用經(jīng)驗(yàn)的分析，具體實(shí)際情況還是要看云鎖自身的規(guī)則而定，關(guān)于這方面，您可以咨詢一下云鎖官方工作人員。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您可能還不太清楚，我再次做下解釋。/hd目錄等同于(已改名為)/search目錄./search這個(gè)目錄是存儲(chǔ)類似php等文件的目錄，這是一個(gè)站內(nèi)搜索所調(diào)取的目錄，正常訪客是無(wú)需接觸到這個(gè)目錄的。另外，即便正常訪客去訪問(wèn)這個(gè)不存在的/hd目錄，也不可能報(bào)警。此外，全是外國(guó)ip，既然報(bào)警sql注入，那么必然有非正常行為。請(qǐng)問(wèn)，這是什么原因？
答：您好，這個(gè)報(bào)警是因?yàn)閷?duì)方請(qǐng)求的URL中含有危險(xiǎn)的sql語(yǔ)句，而云鎖的防護(hù)是在IIS全局層面，相當(dāng)于請(qǐng)求的到達(dá)IIS，但未到達(dá)站點(diǎn)配置的這個(gè)階段，所以與目錄存在與否無(wú)直接關(guān)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：也就是說(shuō)，這問(wèn)題要徹底隔絕，需從網(wǎng)站程序入手，如打上代碼補(bǔ)丁，或修改代碼什么的。對(duì)吧？
答：您好，這個(gè)不能說(shuō)程序有漏洞需要打補(bǔ)丁,這個(gè)只是黑客在嘗試入侵,
您可以理解為黑客直接在他瀏覽器上輸入http://www.askququ.com/hd/search.php?xxxx 進(jìn)行訪問(wèn),如果該程序本身存在漏洞, 沒(méi)有進(jìn)行sql相關(guān)的過(guò)濾,就有可能被黑客入侵成功而已,另外,云鎖識(shí)別出來(lái)這是黑客行為,已經(jīng)進(jìn)行阻斷,即使您這個(gè)文件存在,也存在漏洞,也被云鎖攔截了,這就是云鎖的作用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：另外，從ip看，來(lái)自不同國(guó)家，難道有人偽裝不同國(guó)家ip對(duì)我站進(jìn)行注入？如何找到注入者的真正ip，進(jìn)行封禁呢？
問(wèn)：有什么好方法，找到注入者的真正ip進(jìn)行封禁？
答：您好，您好，這個(gè)不叫偽裝,這種ip一般是黑客找的"肉雞",黑客不會(huì)傻到暴露自己的ip的,"肉雞"您可以理解為,比如您的電腦被一些木馬病毒入侵了,被留了一些后門程序,黑客是通過(guò)您電腦上的后門程序去訪問(wèn)http://www.askququ.com/hd/search.php?xxxx這個(gè)地址,記錄到日志中自然是您電腦的ip,黑客自己電腦的ip自然是不會(huì)知道的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
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