問：辦理新增備案2個(gè)域名，你們備案人員說我備案賬號(hào)里面有一個(gè)已備案網(wǎng)站域名 idc59.com 過期，網(wǎng)頁無法訪問，必須先注銷過期域名的備案或確保已備案域名可以訪問的情況下，才能進(jìn)行新增備案提交，我們咨詢ICP備案熱線得到的答復(fù)，工信部沒有此類規(guī)定，請(qǐng)貴公司合理辦理備案提交哦。,辦理新增備案?jìng)€(gè)域名你們備案人員說我備案賬號(hào)里面有一個(gè)已備案網(wǎng)站
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那請(qǐng)從我們賬號(hào)中，刪除idc59.com 的網(wǎng)站備案，刪除后提交工信部審核，通過后我們?cè)诎嗬镄略鰝浒?/p>
答：您好，
注銷網(wǎng)站備案與新增網(wǎng)站不支持同時(shí)操作；
請(qǐng)先在賬戶下：備案信息 頁面刪除本次新增寫兩個(gè)網(wǎng)站，刪除后在：idc59.com（閩ICP備號(hào)-1）該網(wǎng)站板塊點(diǎn)擊：注銷網(wǎng)站 提交申請(qǐng)；
提交注銷申請(qǐng)后工信部會(huì)給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼，收到后至工信部備案平臺(tái)完成短信驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已完成了注銷過期域名的備案，新增備案已提交，請(qǐng)及時(shí)上報(bào)工信部備案，謝謝
答：您好，好的，已反饋備案審核專員，會(huì)盡快協(xié)助核實(shí)上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，域名是新網(wǎng)注冊(cè)的
答：您好，
您程序訪問前臺(tái)和后臺(tái)都是空白，單獨(dú)訪問http://zk.sxzklr.com/x.php 正常的，請(qǐng)聯(lián)系程序提供方核實(shí)一下具體原因，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，有電話號(hào)碼嗎，希望技術(shù)支持
答：您好，若需電話咨詢網(wǎng)站備案事宜，可撥打咨詢；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.maoshiwu.cn 我的域名，打開網(wǎng)站后，出現(xiàn)404，顯示的http://127.0.0.1/ 存在詐騙什么國(guó)家反詐騙APP的
答：您好，
問：您好，我們這邊已經(jīng)核實(shí)guandaoliu.com這個(gè)域名確實(shí)沒有在其他平臺(tái)操作備案，不知道為什么一直顯示這個(gè)，如果您這邊是查到這個(gè)域名有問題，麻煩截圖給我看一下，太奇怪了
答：您好，
問：您好，關(guān)鍵是我們域名是新注冊(cè)的 全公司都問了，沒有人操作備案啊 這到底是什么情況呢
答：您好，
1.此退回不是因?yàn)橛蛎麤_突，是因主辦單位在工信部系統(tǒng)目前有上報(bào)的數(shù)據(jù)；
2.若確認(rèn)未通過其他接入商在申請(qǐng)貴單位網(wǎng)站備案，請(qǐng)確認(rèn)填報(bào)的法人手機(jī)號(hào)： 今天是否有收到工信部發(fā)送的短信驗(yàn)證碼并至工信部完成短信驗(yàn)證，以便進(jìn)一步核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，主辦單位在工信部系統(tǒng)目前有上報(bào)的數(shù)據(jù)您是在哪查到的啊 可以截個(gè)圖嗎
答：您好，
目前備案單位還沒有備案成功的數(shù)據(jù)，若在申請(qǐng)備案中的情況沒有查詢的接口；
貴單位的備案申請(qǐng)上報(bào)后，被工信部系統(tǒng)退回提示主辦者沖突，即說明在工信部系統(tǒng)已有該單位申請(qǐng)備案數(shù)據(jù)存在；
若確認(rèn)未通過其他接入商在申請(qǐng)貴單位網(wǎng)站備案，請(qǐng)確認(rèn)填報(bào)的法人手機(jī)號(hào)： 今天是否有收到工信部發(fā)送的短信驗(yàn)證碼并至工信部完成短信驗(yàn)證，以便進(jìn)一步核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，法人沒有收到驗(yàn)證信息，
答：您好，
1.若今天沒有收到短信驗(yàn)證碼，即說明非我司上報(bào)重復(fù)導(dǎo)致，即應(yīng)該是貴單位目前有在其他接入商申請(qǐng)備案審核中；
2.由于非我司上報(bào)備案無權(quán)限核實(shí)到情況，建議再與單位相關(guān)工作人員核實(shí)確認(rèn)下，或等待幾個(gè)工作日后再提交試試；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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