問：非法信息已刪除，麻煩幫我恢復(fù)網(wǎng)站www.boxlightchina.comhttp://www.adp.com.cn/http://adp.com.cn/,非法信息已刪除麻煩幫我恢復(fù)網(wǎng)站
答：您好，
www.boxlightchina.com
http://www.adp.com.cn/
http://adp.com.cn/
這三個域名都已經(jīng)可以正常訪問了，請測試核實一下。
如果還存在非法信息系統(tǒng)會繼續(xù)先郵件通知您，您收到郵件后及時處理就可以避免這個問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這臺服務(wù)器之前增加了一年的4M帶寬，在哪里查看呢
答：您好，從財務(wù)明顯里面沒有看到此服務(wù)器增加 年帶寬的記錄，
看到有 增加臨時帶寬的記錄
帶寬升級 15:05:43到 15:05:43)增加5M ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有這臺服務(wù)器我如果要升級的話，IP會變嗎
答：您好，1、查看您網(wǎng)站有7個， 服務(wù)器內(nèi)存是2G ，相對較小。 可以升級內(nèi)存到 4G 。
2、如果您只是升級 CPU ，內(nèi)存，帶寬等資源，不 更換機(jī)房， ip是不會變的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器達(dá)不到基本要求，內(nèi)存動不動就滿了，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問。退貨吧。沒有什么可備份的，直接刪除即可
答：您好，查看之前工單，我司已為您排查服務(wù)器內(nèi)存不足的情況，由于php-cgi進(jìn)程太多導(dǎo)致，我司建議您考慮重裝系統(tǒng)為linux安裝寶塔面板，有相關(guān)參數(shù)的設(shè)置，對運(yùn)行服務(wù)更好，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現(xiàn)在是要退服務(wù)器，不要做什么別的了。
問：不知道你們怎么回事，我要退服務(wù)器，發(fā)信息半天一直不回復(fù)。難道非要我投訴一下你們才肯回復(fù)是嗎？
答：您好，服務(wù)器開通已超過7天，原則上不支持刪除，考慮到您是代理商，辦理特殊刪除會扣除使用費(fèi)36元，請確認(rèn)下，若仍需刪除請今天內(nèi)回復(fù)工單辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以，已確認(rèn)。
答：您好，服務(wù)器127.0.0.1提交過備案，備案單位名[寧夏誠信互聯(lián)電子商務(wù)有限公司]；
若您備案網(wǎng)站繼續(xù)放在我公司主機(jī)上，請更改備案碼到新主機(jī)，否則刪除主機(jī)時系統(tǒng)會自動扣icp款項50元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：扣吧，隨便你們扣，以后再也不用西部的任何產(chǎn)品。麻煩盡快給我退掉，別再說什么了。
問：刪除主機(jī)時系統(tǒng)會自動扣icp款項50元，好霸道的扣款理由，當(dāng)時買的時候也沒這樣說明。算了，幾十塊不計較了，你們這種霸王條款和劣質(zhì)產(chǎn)品倒是挺般配的。不說了，快退。
問：請問，你們要扣除的這50元，是什么費(fèi)用？請明示。
問：我使用了幾天，你們扣除這幾天的費(fèi)用，這是沒有異議的，但是自動扣除50元，是什么費(fèi)用？
答：您好，1、主機(jī)已刪除，此次是渠道為您特殊申請的刪除名額，請核實；
2、給您帶去不便非常抱歉，您反饋的情況我公司備案工作人員進(jìn)行了核實，該服務(wù)器的備案碼在9月4日用于了“寧夏誠信互聯(lián)電子商務(wù)有限公司”的備案，所以申請退款時有提示備案占用情況，經(jīng)過查看用戶是補(bǔ)填的備案碼，已為您申請撤回，現(xiàn)在刪除未受影響；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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