問(wèn)：你好，shwenda.com 這個(gè)網(wǎng)站我新傳的網(wǎng)站，配置文件也改過(guò)了，可是打不開(kāi)，麻煩看下是什么情況哦,這個(gè)網(wǎng)站我新傳的網(wǎng)站配置文件也改過(guò)了

答：您好，

問(wèn)：.user.ini這個(gè)文件是做什么的，命名成了user.ini.bak有影響沒(méi)有？還有.htaccess 這個(gè)

答：您好
.htaccess是偽靜態(tài)規(guī)則文件,不要?jiǎng)h除,.user.ini文件應(yīng)該是您之前程序在寶塔面板中使用過(guò),寶塔面板會(huì)自動(dòng)生成這個(gè)環(huán)境變量文件,所以會(huì)有沖突,改名后正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你們控制面板那個(gè)404功能怎么用的呢？

答：您好，

問(wèn)：您好，服務(wù)器進(jìn)不去了。網(wǎng)站也全都打不開(kāi) http://wmlc.op66.cn/

答：您好，
當(dāng)前檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,可以正常遠(yuǎn)程連接,負(fù)載方面也不高,不過(guò)您提供的域名解析不在此服務(wù)器,測(cè)試可以訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：,深圳的客戶(hù)打不開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站。http://mb.yjz.top/web/sites/template/

答：您好
截圖看是谷歌瀏覽器崩潰了,可參考教程 https://blog.csdn.net/ourstronger/article/details/ 設(shè)置下,或使用其他瀏覽器再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：麻煩看下，我這邊遠(yuǎn)程無(wú)法登陸，你們看下你們是否能登陸

問(wèn)：可以登陸了

答：您好，
好的，請(qǐng)您再觀(guān)察，如有問(wèn)題，可以及時(shí)提交工單由我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：公司名字已經(jīng)修改，無(wú)法通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，如何處理

答：您好
請(qǐng)參考教程 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=746 使用域名模板過(guò)戶(hù)的方式過(guò)戶(hù)到新公司名下即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：plasmo.cn 我這個(gè)域名備案正常，解析正常，站點(diǎn)也正常，白名單正常，怎么打不開(kāi)

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)。Microsoft [版本 10.0.18363.1198](c) 2019 Corporation。保留所有權(quán)利。
C:\\Users\\>ping www.zoy.cn
正在 Ping web.l19.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)目標(biāo)網(wǎng)。來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)目標(biāo)網(wǎng)。來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)目標(biāo)網(wǎng)。來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)目標(biāo)網(wǎng)。
127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:    數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)，
C:\\Users\\>

答：您好，
您可以測(cè)試下訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)http://www.tzxinchi.com/ 打開(kāi)是否正常，該站點(diǎn)開(kāi)啟了百度云加速，如果您那邊訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn)是正常的，可以進(jìn)入主機(jī)的管理面板—百度云加速—開(kāi)啟百度云加速后，等待20分鐘后再試下訪(fǎng)問(wèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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