問(wèn)：jingluo010.com11正常初審?fù)ㄟ^(guò)實(shí)名拒絕待定操作 續(xù)費(fèi)管理jingluoaa.com11正常初審?fù)ㄟ^(guò)實(shí)名拒絕待定操作 續(xù)費(fèi)管理jingluo99.com
你好，這3個(gè)域名實(shí)名被拒絕，后臺(tái)不清楚在哪里操作,正常初審?fù)ㄟ^(guò)實(shí)名拒絕待定操作續(xù)費(fèi)管理正常初審?fù)ㄟ^(guò)實(shí)名拒絕待定操
答：您好，核實(shí)您上傳的證件是事業(yè)單位法人證書，但您選擇的是營(yíng)業(yè)執(zhí)照，已為您修正證件類型后上報(bào)，請(qǐng)您耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，查看您的解析都是設(shè)置的暫停解析，請(qǐng)您點(diǎn)擊暫停啟動(dòng)解析，請(qǐng)您啟動(dòng)解析后并添加白名單讓解析生效并使網(wǎng)站能夠真正訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，jingluo010.com 實(shí)名認(rèn)證資料已為您重新提交了，您請(qǐng)晚些時(shí)間留意審核狀態(tài)，如果審核拒絕，請(qǐng)工單核實(shí)。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好，1.查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部系統(tǒng)是自動(dòng)將核驗(yàn)短信發(fā)送至您原來(lái)備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)的，建議聯(lián)系下原備案接入商核實(shí)下，原來(lái)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息和手機(jī)號(hào)碼；
2.若原手機(jī)號(hào)已經(jīng)未使用，無(wú)法配合短信核驗(yàn)，則建議通過(guò)原備案接入商，將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息修改更新正確并提交管局審核通過(guò)后，再到我司繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，這樣工信部系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至修改后的手機(jī)號(hào)碼；
3.因近期工信部系統(tǒng)接口臨時(shí)維護(hù)中，備案資料暫時(shí)無(wú)法上報(bào)管局，若核實(shí)到原登記手機(jī)號(hào)還在正常使用，則建議下周一再重新提交管局試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，手機(jī)號(hào)碼和備案的一樣，但是就是收不到短信，手機(jī)號(hào)碼也在正常使用，我提交了，但是有退回來(lái)了，問(wèn)了幾遍了，你們的答案就只有一個(gè)嗎
答：您好，1.確實(shí)非常抱歉，因核驗(yàn)短信是工信部系統(tǒng)發(fā)送的，接入商無(wú)權(quán)限查詢到發(fā)送記錄，故無(wú)法為您準(zhǔn)確核實(shí)到未收到短信的原因；
2.根據(jù)以往客戶反饋無(wú)法收到的情況，一般只有兩種；
A.原在其他接入商備案時(shí)，登記的手機(jī)號(hào)碼與您在我司備案轉(zhuǎn)入填寫的手機(jī)號(hào)碼不是同一個(gè)，而工信部系統(tǒng)是自動(dòng)將核驗(yàn)短信發(fā)送至原來(lái)備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼的，客戶提供的手機(jī)號(hào)與原來(lái)備案登記的手機(jī)號(hào)不相同；
B.手機(jī)存在攔截，可能是手機(jī)上設(shè)置攔截功能或運(yùn)營(yíng)商處自動(dòng)攔截，導(dǎo)致無(wú)法正常接收到核驗(yàn)短信，工信部系統(tǒng)發(fā)送核驗(yàn)短信的號(hào)碼是12381；
3.排除以上原因，仍然無(wú)法正常收到核驗(yàn)短信的，則建議聯(lián)系原備案接入商核對(duì)并修改更換一個(gè)手機(jī)號(hào)碼提交管局審核更新一次，這樣工信部系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將驗(yàn)證碼發(fā)送到修改后的手機(jī)號(hào)碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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