問：您好，域名（zghongan.com）我查詢是在貴公司注冊(cè)的，之前注冊(cè)的公司已經(jīng)不能找到，我這邊提供注冊(cè)時(shí)的營業(yè)執(zhí)照信息，能否把域名轉(zhuǎn)移到我的賬號(hào)下。如有可以轉(zhuǎn)移，需要我提供些什么資料？謝謝,域名我查詢是在貴公司注冊(cè)的
答：您好，請(qǐng)您提供域名所有者證件及您的聯(lián)系方式至工單中，我司核實(shí)后將為您嘗試聯(lián)系賬戶方。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：聯(lián)系方式： 王先生
答：您好，專員已將您的聯(lián)系方式轉(zhuǎn)達(dá)至對(duì)方，請(qǐng)您保持通訊暢通。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我的主機(jī)目前只有一個(gè)域名saosaochuan.cn/www.saosaochuan.cn , 主機(jī)用的LinuxC(b032)，我打算升級(jí)LinuxH(b0303)。
這個(gè)直接交錢升級(jí)就行了是吧，會(huì)引起網(wǎng)站暫停多久呢？還需要操作什么嗎？
答：您好，在升級(jí)頁直接升級(jí)即可，不影響訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已解析，已添加白名單。無法訪問。www.cnbmhousesd.com
答：您好，
核實(shí)綁定到虛擬主機(jī)，但解析不對(duì)，請(qǐng)將域名:www.cnbmhousesd.com做別名(CNAME)記錄至mtcn030.gotoip1.com
生效后訪問測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，用戶名:********** 的備案，退回，顯示域名所有人和備案主體不一致。是一致的，域名管理商哪里，都是穆振濤
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，備案退回是因您域名注冊(cè)商上報(bào)的域名注冊(cè)信息中證件號(hào)碼和您備案信息中證件號(hào)碼不一致，您無法直接查看和更改，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商新網(wǎng)為您將域名注冊(cè)信息更改為博興縣新中華制冷設(shè)備廠-營業(yè)執(zhí)照，并請(qǐng)生效后再提交備案；
3，備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建議至少修改三天后再重新提交備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，如果域名所有人是法人的話，證件號(hào)碼是身份證
答：您好，是的，如域名所有者為法人，域名所有者信息需為穆振濤-身份證5，可及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商為您更改準(zhǔn)確后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
