問(wèn):ssh登陸不上,也ping不通服務(wù)器,登陸不上也不通服務(wù)器
答:您好,系統(tǒng)異常 ,詳見(jiàn)附圖,請(qǐng)核實(shí)之前是否做過(guò)服務(wù)器相關(guān)調(diào)整 ,當(dāng)前存在8月7日凌晨的數(shù)據(jù) ,可嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤(pán)備份再觀察,若恢復(fù)無(wú)效,則需要選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)盤(pán) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):咋天剛買(mǎi)的,登都沒(méi)登過(guò)。這服務(wù)器有點(diǎn)太不靠譜了。
答:您好,不排除預(yù)制系統(tǒng)安裝未成功,請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)需要的系統(tǒng) ,我司為您重新安裝系統(tǒng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):幫我裝上 ubuntu_16.04.6-server好了,麻煩說(shuō)一聲,至少得買(mǎi)的服務(wù)器能連上吧?
答:您好,非常抱歉,ubuntu_16版本安裝有點(diǎn)問(wèn)題,現(xiàn)在給您安裝為ubuntu-18.04版本,相對(duì)要新一點(diǎn),您看下是否可以用這個(gè)版本?,F(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng)成功,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,這個(gè)域名,還未用過(guò),狀態(tài)是hold,麻煩查查情況
答:您好,已為您更新域名狀態(tài),當(dāng)前狀態(tài)為OK ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):服務(wù)器站點(diǎn) 為什么無(wú)法訪問(wèn)呢?
問(wèn):http://xiaofang.024wl.net/
答:您好,查看到域名xiaofang.024wl.net 沒(méi)有解析,請(qǐng)?zhí)砑訉?duì)應(yīng)的域名解析,做別名解析到我司二級(jí)域名s.gotocdn.com 后訪問(wèn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)沒(méi)有開(kāi)百度云加速為什么會(huì)有這個(gè)
答:您好,您本地訪問(wèn)頁(yè)面太頻繁,觸發(fā)虛擬主機(jī)cc防護(hù),您可以讓其他不同網(wǎng)絡(luò)朋友測(cè)試,正常瀏覽沒(méi)有該提示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 幫忙看看這個(gè)服務(wù)器開(kāi)啟的云加速,怎么經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)
答:您好,
根據(jù)截圖看不排除百度云加速節(jié)點(diǎn)接受后端的響應(yīng)超時(shí),您可以暫時(shí)將www.deshengzs.com這個(gè)域名直接解析到主機(jī)ip,然后訪問(wèn)觀察是否出現(xiàn)異常情況。
問(wèn):請(qǐng)將ftp: 這個(gè)主機(jī)快速回復(fù)正常運(yùn)營(yíng),關(guān)于這個(gè)主機(jī),我很想罵人,在之前多年前,我就電話和你們公司同事溝通過(guò),你們開(kāi)給我用的虛擬主機(jī)非常小,放不小我們公司的官網(wǎng),你們同事自己說(shuō)可以讓我把這個(gè)主機(jī)放其他網(wǎng)站,我們自己公司的官網(wǎng)自己開(kāi)一個(gè)大的虛擬主機(jī),我和你們溝通好長(zhǎng)時(shí)間,你們都沒(méi)給我開(kāi)空間大的主機(jī),我只能放其他網(wǎng)站,今天到好,直接把它關(guān)了!我現(xiàn)在好好和你說(shuō),現(xiàn)在,馬上給我開(kāi)開(kāi)
問(wèn):快點(diǎn)恢復(fù)正常,我剛剛又電話你們西部數(shù)碼客服了,說(shuō)要我提交工單,你們才會(huì)恢復(fù)正常。
答:您好,ftp: 空間,為我司贈(zèng)送代理平臺(tái)空間,僅用于存放代理平臺(tái)程序使用,不能存放其他無(wú)關(guān)程序,詳見(jiàn)代理商合同及代理商規(guī)章制度有明確說(shuō)明,請(qǐng)您將空間中存放非代理平臺(tái)程序清理后才可以聯(lián)系我司為您重新開(kāi)啟,開(kāi)啟后仍不支持存放非平臺(tái)程序相關(guān)內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我已把我要說(shuō)的話,電話投訴到你們投訴專員了,你去找她了解!我真的很氣憤很想罵人,這個(gè)主機(jī)2012年開(kāi)通的,我們當(dāng)時(shí)說(shuō)這個(gè)虛擬主機(jī)太小,放不下我們公司的官網(wǎng),讓你們開(kāi)個(gè)大的,你們不開(kāi),你們自己說(shuō)這個(gè)可以房其他小的,所以這么多年一直放其他小的程序網(wǎng)站,今天突然小的也不能放了,好那你得提前一個(gè)月和我們說(shuō)一下吧,你們說(shuō)關(guān)停,就關(guān)停,還有天理嗎?還有人性嗎?你們自己覺(jué)得好意思嗎?不怕人家在背后咒你全家嗎?我再一次好好和你們商量一下,先正常運(yùn)營(yíng)1個(gè)月,等我們程序員回來(lái),把里面程序轉(zhuǎn)移后,就不用了!可以吧?
答:您好,您的情況,我司已了解,上一條工單是技術(shù)工程師回復(fù),不清楚情況。在您提交第二個(gè)工單申請(qǐng)開(kāi)機(jī)1個(gè)月的時(shí)候,我司已向財(cái)務(wù)申請(qǐng)可按照您的訴求為您開(kāi)機(jī)一個(gè)月,讓您有時(shí)間去處理,目前已特殊開(kāi)機(jī),請(qǐng)您在2020.9.7日之前完成該空間程序的更換,謝謝您的配合,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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