問：請幫我查看下載最近五分鐘內(nèi) 服務(wù)器負載很高 網(wǎng)站進不去。是什么原因,請幫我查看下載最近五分鐘內(nèi)服務(wù)器負載很高網(wǎng)站進不去
答：您好，查看到服務(wù)器帶寬和cpu正常，服務(wù)器mysql內(nèi)存溢出，當(dāng)前服務(wù)器卡死，請嘗試重啟服務(wù)器釋放內(nèi)存資源后訪問再試。
問：服務(wù)器日志 網(wǎng)站日志都是開啟了的
答：您好，已經(jīng)重啟服務(wù)器釋放內(nèi)存，當(dāng)前站點已經(jīng)恢復(fù)，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
問：側(cè)邊欄怎么才能固定到最頂端？聯(lián)系我們怎么設(shè)置？
答：您好，
檢查郵箱可以打開，側(cè)邊欄已經(jīng)為您處理，需要用ie瀏覽器進行排版最好。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站木馬已清除 幫忙打開網(wǎng)站
答：您好，
網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問，請現(xiàn)在測試核實一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，網(wǎng)站備案資料已更新提交，麻煩今天審核一下，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站HTTP證書已經(jīng)在服務(wù)器更換還是不能打開
答：您好，
問：我的是IIS的，證書已經(jīng)替換了
答：您好， 您使用nginx，若使用建站助手部署https，請登錄服務(wù)器內(nèi)使用建站助手更新證書
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 請問這個服務(wù)器是不是有問題？360一只收錄不了 我公司是做基礎(chǔ)建站的 同一個機房的很多站都360不收錄
麻煩核查下 ？是不是服務(wù)器上面其他站涉及違法
答：您好，
目前測試找了同一臺服務(wù)器上的其他一些站點在360搜索是有收錄的，您可以在360站長平臺http://zhanzhang.so.com/ 測試下抓取，看下是否可以抓取成功；非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟百度云加速 對手入有影響嗎？
答：您好，
對收錄應(yīng)該沒有什么影響，您可以先在在360站長平臺http://zhanzhang.so.com/ 測試下抓取，看下是否可以抓取成功；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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