問：我的域名不知道到底有沒有實名認證成功，dnspod解析的時候提示域名可能不合法，域名 ding-xiang.net,我的域名不知道到底有沒有實名認證成功
答：您好，域名實名狀態(tài)有誤，已經(jīng)為您重新提交實名，預計2-3個小時左右更新狀態(tài)。如果仍有誤，請再提交工單。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：點擊進去是博彩網(wǎng)站，麻煩查一下是什么問題并處理
答：您好，查看是被掛馬了，已經(jīng)為您清理掛馬同時設置了只讀保護。網(wǎng)站已經(jīng)恢復，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站卡頓，訪問很慢，是什么問題呢
答：您好，
網(wǎng)站首頁和內(nèi)頁的訪問速度都比較正常，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
由于您反饋您本地訪問慢，所以給您做了調(diào)整。
稍后15-30分鐘左右再測試一下，不過正規(guī)的企業(yè)站點最好還是考慮將域名備案并將空間升級到國內(nèi)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案主體信息我修改錯，能不能恢復成成原來的備案主題信息
答：您好，可以為您恢復的，請再次確認下是否需要恢復，以便核實無誤后為您處理,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，您那邊幫我恢復吧，謝謝
答：您好，備案信息已為您恢復，請刷新查看確認；由于營業(yè)執(zhí)照照片無法直接恢復，若無需繼續(xù)申請變更，您可點擊電子化核驗，使用手機微信掃描核驗二維碼，通過小程序重新拍攝上傳下營業(yè)執(zhí)照照片，無需提交審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，問題如圖，連續(xù)兩天都這樣，一直加載，進不了
答：您好，
問：您好,沒有提交過啊，這個情況已經(jīng)兩天了
答：您好，因上級管局系統(tǒng)故障，檢查接口不穩(wěn)定，導致填寫后無法通過檢查提交；已在加急處理中，請您再等等，晚些時候或明天再試試；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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