問(wèn)：您好，這個(gè)是備案接入，提交資料后，但客戶說(shuō)沒(méi)有收短信，也沒(méi)點(diǎn)過(guò)短信里的鏈接進(jìn)行過(guò)操作，但今天看備案接入都成功了，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)接入是否已經(jīng)成功？,這個(gè)是備案接入提交資料后
答：您好，查看已經(jīng)接入成功，因近幾天四川管局系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，無(wú)法正常進(jìn)行短信驗(yàn)證，故前幾天上報(bào)的四川備案申請(qǐng)直接跳過(guò)了短信驗(yàn)證步驟,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，修改了怎么還是顯示這樣
答：您好，
1.核實(shí)網(wǎng)站首頁(yè)底部的備案號(hào)不正確，如圖： ；請(qǐng)修改為正確的備案號(hào)：粵ICP備號(hào) ；
2.www.jietingkj5.cn 內(nèi)容是懷化如通電子商務(wù)有限責(zé)任公司，也備案單位不符；若非備案單位網(wǎng)站請(qǐng)刪除注銷后以對(duì)應(yīng)單位重新申請(qǐng)備案；若是備案單位網(wǎng)站，請(qǐng)調(diào)整網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，以及放置正確的備案號(hào)：粵ICP備號(hào) 并鏈接工信部網(wǎng)址；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，
域名所有者跟備案提交的信息是一致的，請(qǐng)核實(shí)?
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗(yàn)，管局審核備案時(shí)，會(huì)與域名注冊(cè)商上報(bào)到工信部域名庫(kù)的信息進(jìn)行比對(duì)，注冊(cè)商處上報(bào)驗(yàn)證庫(kù)的信息應(yīng)包含域名所有者名稱、證件類型、證件號(hào)碼（成都 碼是否有誤，若有誤，需修改準(zhǔn)確后，讓注冊(cè)商及時(shí)重新上報(bào)準(zhǔn)確的實(shí)名信息至域名驗(yàn)證庫(kù)中，待驗(yàn)證庫(kù)信息更新后再聯(lián)系我司重新為您上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核,一般注冊(cè)商重新上報(bào)域名驗(yàn)證庫(kù)信息后，工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息會(huì)在2天左右自動(dòng)更新，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：突然服務(wù)器上所有網(wǎng)站都無(wú)反應(yīng)。 重啟了服務(wù)器也不行？盡快核實(shí)原因并恢復(fù)正常
答：您好，www.8888kk.top這個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)量特別大,導(dǎo)致服務(wù)器cpu滿載,系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法操作,建議:
1.可以將該域名暫時(shí)解析走,下午晚點(diǎn)再解析回來(lái)
2.將服務(wù)器關(guān)機(jī)一段時(shí)間再開(kāi)機(jī)
3.升級(jí)服務(wù)器cpu核心數(shù)提高處理能力,建議升級(jí)到8核心以上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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