問(wèn)：網(wǎng)站www.hiv-cdc.com打不開，好像服務(wù)器掉線了
,網(wǎng)站打不開好像服務(wù)器掉線了

答：您好，域名證書已到期，請(qǐng)重新申請(qǐng)上傳更新再測(cè)試訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：證書有效期到2022年8月份，我登錄服務(wù)器，看到web服務(wù)器都沒(méi)有啟動(dòng)，但我不知道web服務(wù)器是怎么啟動(dòng)的

答：您好，、兩個(gè)證書都過(guò)期了。
請(qǐng)您重新上傳對(duì)應(yīng)證書 再試試訪問(wèn)。若您不清楚服務(wù)器環(huán)境，請(qǐng)您聯(lián)系幫您搭建此服務(wù)器環(huán)境的人員核實(shí)一下情況。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如何通過(guò)內(nèi)網(wǎng)獲取網(wǎng)站文件，  兩個(gè)IP都被攻擊了

答：您好，
   通過(guò)內(nèi)網(wǎng)獲取服務(wù)器中的文件需要有另一臺(tái)與此服務(wù)器相同機(jī)房相同集群的服務(wù)器  ，
教程 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=703 
若服務(wù)器中有容易受到攻擊的內(nèi)容，建議通過(guò)服務(wù)器升級(jí)功能，升級(jí)至我司國(guó)內(nèi)高防機(jī)房使用  ，升級(jí)完成后可以立即使用  ，
升級(jí)會(huì)更換服務(wù)器ip ，請(qǐng)確保域名解析至高防ip 使用 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：那兩個(gè)ip 什么時(shí)候解封呢

答：您好，

    11:08:32   127.0.0.1  攻擊封停2880分鐘   
17:33:07    127.0.0.1   攻擊封停2880分鐘  

問(wèn)：那也太久了吧， 我現(xiàn)在就想把數(shù)據(jù) 下載一下 

答：您好，您此服務(wù)器ip：127.0.0.1 已經(jīng)新增了一個(gè)ip：127.0.0.1 均被ddos攻擊。
根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行 存在競(jìng)爭(zhēng)，若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護(hù)措施，再次受攻擊的可能性很高。故建議將此服務(wù)器升級(jí)到內(nèi)地高防服務(wù)器，進(jìn)行抵御ddos攻擊。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：意思明確了，必須自己開新的服務(wù)器 才能拿到數(shù)據(jù) 或者新增IP 才行對(duì)吧

答：您好，是的，服務(wù)器頻繁受攻擊，建議升級(jí)到內(nèi)地高防機(jī)房防護(hù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：為何我實(shí)名認(rèn)證了，叫軟件工程師安裝系統(tǒng)， 他登錄不到

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是安裝什么系統(tǒng)安裝不了？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下（附帶截圖）
并且觀察您此服務(wù)器本身預(yù)裝了寶塔軟件，您可以將寶塔登錄地址：http://127.0.0.1:8887// 
附圖：可以通過(guò)寶塔進(jìn)行快速搭建環(huán)境。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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